ZUS® CEO CHOCOLATE GOLD SACHET CONTEST EXCLUSIVE AT LOTUS'S 2026
Terms & Conditions
A. Schedule to Conditions of Entry
Organiser:
ZUS Commerce (M) Sdn Bhd (1381281-T) (the “Organiser”)
Contest Name:
ZUS® CEO CHOCOLATE GOLD SACHET CONTEST EXCLUSIVE AT LOTUS’S!
Contest Period:
15 July 2026 to 15 September 2026
Eligibility:
The Contest is open to all Malaysian citizens and permanent residents in Malaysia aged eighteen (18) years and above with valid identification (MyKad or MyPR) as at the start of the Contest Period [each a “Participant” and collectively, the “Participants”]. The Organiser reserves the right to request for identification document as proof and for purposes of verifying the identity of a Participant.
Entry Method:
To enter this Contest
Step 1: Purchase one (1) pack of ZUS® CEO Chocolate ("Participating Products") in a single receipt from any Lotus’s Offline Store (in-store) or Official Lotus’s Online Store within the Contest Period.
❖ Offline Store purchases – Keep your original printed receipt as proof.
(Refer to Judging Details – Section B for full requirements.)
❖ Online Store purchases – Keep a screenshot of your order ID/Invoice as proof.
(Refer to Judging Details – Section C for full requirements.)
Step 2: Find the Gold Sachet
Locate the Gold Sachet inside the purchased ZUS® CEO Chocolate pack.
Step 3 : Take clear photos of:
(i) The Gold Sachet
(ii) The Proof of Purchase (receipt)
Ensure the receipt details, purchase date, outlet name, outlet location, receipt number and product purchased are clearly visible.
Step 4 : Submit Entry via WhatsApp
Submit the following to 019-4084199 via WhatsApp:
(i) Full Name (as per MyKad)
(ii) Email address
(iii) MyKad number
(iv) Upload a clear photo of the Proof of Purchase
(v) Upload Gold Sachet picture
(vi) Answer contest question
Question 1 : What was your reaction when you found the Gold Sachet? (not morethan 5 emoji)
Question 2 : Share your thoughts on the new ZUS® CEO Chocolate experience. (Not less than 15 words and not more than 100 words)
(e.g., Amirah Binti Ashraf, 010-1234569,871108-19-5677, X XXXAmi@gmail.com, Picture of Receipt & Gold Sachet picture, Answer Q1 & Q2) (“Qualified Entry”)
Question 1:
Example acceptable answer:
- 😍🎉🙌🏻
Non-Acceptable Answers:
- I'm so happy! 😍🎉
- 😍🎉🙌🏻😍✨❤️
- Gold Sachet is amazing!!!
Question 2:
Example acceptable answer:
- The new ZUS® CEO Chocolate offers a rich and enjoyable chocolate experience. I love its smooth texture, balanced sweetness, and premium taste, making it a delightful treat for chocolate lovers.
Non-Acceptable Answers:
- Nice!
- Good chocolate!!
- I found a Gold Sachet.
- Any answer not containing than 15 words or more than 100 words.
Step 5 : Courier Original Documents for Verification
Upon successful submission of a Qualified Entry, the Organiser will provide the designated courier address via WhatsApp.
Participants are required to courier the following documents to the designated address within the stipulated timeframe:
• Original Gold Sachet
• Original Proof of Purchase
Only entries that successfully complete the verification process will be eligible for judging and prize consideration.
1. Participants must retain and submit the original Gold Sachet with Original receipt for verification purposes.
2. Participants must ensure the original Gold Sachet and original Proof of Purchase are received by the Organiser within seven (7) working days from the date of WhatsApp submission. Late submissions may be disqualified.
3. Failure to submit the original documents within the stipulated timeframe may result in disqualification.
4. All courier charges incurred in submitting the original Gold Sachet and Proof of Purchase shall be borne by the participant.
5. A participant may be eligible to win multiple Prizes during the Contest Period, subject to the submission and successful verification of a unique and valid winning Gold Sachet, corresponding valid Proof of Purchase, and correct answer for each Prize claim.
6. Notwithstanding any of the above, upon receipt of the Entry and/or upon selection of the winners, as the case may be, the Organiser shall reserve the right to request for further evidence in the processing of the Entry including the original Proof of Purchase (hardcopy for physical purchase(s)) and the identification documents for verification prior to the delivery of the Prizes. Failure to produce any of the foregoing documents within the stipulated time frame will result in disqualification and forfeiture of the Prizes.
Terms of Submissions:
Purchases of all ZUS® merchandise products (including but not limited to tumblers, cups, straw sets, and phone stands), as well as Café-prepared drinks (e.g., Spanish latte, café latte, frappes, etc.), are strictly excluded and will NOT be eligible for this contest.
Entry Deadline:
All Qualified Entries submitted via WhatsApp must be received by the Organiser on or before 23:59:59 on 15 September 2026.Entry submission via WhatsApp must be completed by 15 September 2026.
Participants are required to submit the original Gold Sachet and original Proof of Purchase for verification, which must be received by the Organiser within seven (7) working days from the date of the WhatsApp submission. Only entries that successfully complete the verification process will be eligible for judging and prize consideration.
Judging Details:
A. Verification of Entries
1. Original Tax Invoice receipt indicating the Product(s) and Values, Receipt Number, Valid Purchase Date, Purchase location and Outlet Name.
2. Valid required Personal Details.
3. No Duplication of Proof of Purchase.
4. No Duplication of Gold Sachet pack.
5. No alteration of receipt in any form; store name, items purchased, prices and transaction time.
6. E-commerce receipts are accepted from the Lotus's Official Store only.
7. Handwritten Receipt, Purchase Order and Delivery Note will NOT be accepted as proof of purchase.
8. Valid submission of contest answers in accordance with the requirements stated in the entry form, including any applicable word count and/or emoji limitations.
9. All answers must be relevant to the question asked and must not contain offensive, defamatory, obscene, unlawful or otherwise inappropriate content.
10. Entries with incomplete, irrelevant or non-compliant answers may be deemed invalid and disqualified at the Organiser's sole discretion.
11. Disqualified receipt/document as proof of purchase includes:
(i) Credit Card Slips
(ii) Handwritten Receipts
(iii) Refund/Return of Purchase Slips
(iv) Delivery Note
(v) Receipts Not Printed from a Cash Register (POS system for physical purchase(s))
B. In-store Outlet Proof of Purchase
1. The Proof of Purchase must be an original printed Receipt issued from the point-of-sale system of anyOutlet. TheReceipt must bearthe name and/or logo of the outlet at which the purchase was made.
2. The Proof of Purchase must also bear the date of purchase, Participating Products purchased, purchase amount, receipt number and name and/orlogo of the outlet (“Receipt Details”).
C. Online Store Proof of Purchase
1. The Proof of Purchase shall be in the form of a screenshot of the order ID / Invoice for online purchases made through any Lotus’s online store. The Proof of Purchase must bear the name and/or logo of the Lotus’s onlinestore. For online purchases with promotion codes and/or rebates and/ordiscount vouchers and/or shipping vouchers and/or any other discounts, the final paid amount of the Participating Products must be the Minimum Purchase Requirement and above to be qualified.
2. The Proof of Purchase must also bear the date of purchase, Participating Products purchased, purchase amount, payment date, Order ID and/or invoice number, and name and/or logo of the Lotus’s online website (“Invoice Details”).
Prizes:
Grand Prize:
10 winners x ZUS® Limited Edition 10g 999.9 Gold Bar
First Prize:
90 winners x Lotus’s Voucher worth RM100 each
Winner Selection:
All eligible submissions will be reviewed by a judging panel appointed by the Organiser. Winners will be selected based on the creativity, originality, and relevance of their answers to the contest questions and will be subject to successful verification of the original Gold Sachet and Proof of Purchase. The Organiser’s decision shall be final, binding, and conclusive. No correspondence, disputes, objections, or appeals will be entertained.
Additional Selection:
1. Each participant is eligible to win a maximum of One (1) prize during the Contest Period.
2. The Organiser will only evaluate entries upon successful receipt of the original Gold Sachet and original Proof of Purchase.
Winner Announcement:
The announcement of winners will be as per below schedule:
• 28 September 2026
The results will be published on the ZUS COFFEE® MALAYSIA Official Facebook Malaysia or Instagram Malaysia.
Prize Claim/Delivery Date:
The Organiser will contact all selected winners via WhatsApp to request necessary details (such as Full Name, Contact Number, MyKad, delivery Address, and Social Media names) for prize fulfillment. Winners must respond within two (2) days of the notification to remain eligible. The Organiser will attempt to contact winners by phone up to three (3) times using the details provided in the entry. If a winner cannot be reached or fails to respond in time, the prize will be forfeited and awarded to the next eligible winner.
1. All Prizes will be processed for delivery to the winners within six (6) to eight (8) weeks after the winner announcement of contest’s winners. The Organiser shall use its best efforts to arrange without delay but reserves the right to extend the timelines stated under this clause owing to reasons beyond the control of the Organiser.
2. Failure to provide the required details within the stipulated time frame for prize fulfilment will result in forfeiture of the prize. The Organiser will not be held liable in the event the winners cannot be contacted for whatever reasons.
3. For the Grand Prize – ZUS® Limited Edition 10g 999.9 Gold Bar worth RM7,400, winners will be contacted via WhatsApp by the Organiser or its appointed agency with details of the designated prize collection session at Lotus’s Kepong. Winners will be issued a redemption letter, which must be presented during Prize collection. Any additional costs incurred in redeeming or collecting the Prize, including but not limited to travel, transportation, duties and taxes, shall be borne by the winner.
Winners are required to collect the Prize in person. If a winner is unable to attend the designated collection session, a representative may collect the Prize on the winner’s behalf, subject to the Organiser’s prior approval. The winner must provide an authorisation letter together with any supporting documents required by the Organiser. The authorised representative must also present their own identification document during prize collection. The Organiser reserves the right to approve or reject such requests at its sole discretion.
4. Lotus’s Shopping Voucher can be redeemed at any Lotus’s Stores Malaysia check-out counters, except Lotus’s Online Shopping, usage is subject to Lotus’s Stores (M) Sdn Bhd Terms & conditions; check HERE.
5. The Organiser shall not be liable for any loss or damage that occurs to the Prizes during the delivery process. Any other additional costs (i.e., travel expenses, transportation cost, duties and taxes) involved to redeem or collect the Prize shall be borne by the winner at their own cost.
This Schedule to Conditions of Entry must be read together with the Conditions of Entry, collectively “Terms and Conditions”, and shall be binding on all participants (and the parent/legal guardian of the participant, in the case of a minor participant) who participate in this Contest (hereinafter referred to as “Participants”, “Participant”, “You”, “your”).
B: Conditions of Entry
1. Introduction
This Conditions of Entry are to be read together with the Schedule to Conditions of Entry. To the extent that there are any inconsistency between the Conditions of Entry and the Schedule to Conditions of Entry, the Schedule to Conditions of Entry prevails. The Conditions of Entry and the Schedule to Condition of Entry shall collectively be referred to as the “Terms and Conditions”. Each capitalized term not otherwise defined herein shall have the meaning ascribed to such term in the Schedule to Conditions of Entry. Defined terms will be used singular or plural as the case may be.
The Organiser reserves the right in its sole discretion, without prior notice, and without any liability to any person, at any time to change any of the Terms and Conditions including but not limited to change the Contest Period, make Prize substitutions, cancel, terminate or suspend the Contest in whole or in part. In the event of any changes to the Terms and Conditions, Participants agree that their continued participation in the Contest will constitute their acceptance of the Terms and Conditions (as changed).
The Organiser’s decision on all matters relating to the Contest including judging and selection of winners will be final, binding and conclusive on all Participants, and no correspondence or appeals will be entertained.
2. Contest Entries
2.1 By submitting an entry to the Contest, Participants are deemed to have read, understood and agreed to be bound by these Terms and Conditions.
2.2 All costs and expenses incurred and/or arising from the participation in the Contest, including without limitation, telecommunications, network, Short Messaging Services, postal and all such other charges and out-of-pocket expenses as may be incurred by a Participant during or in connection with the Contest shall be borne by the Participant.
2.3 Proof of submission of an entry is not proof of receipt, and the Organiser shall not be liable for any delay, lost, damaged and/or non-receipt of submissions. The Organiser is not responsible for any error, negligence, omission, interruption, deletion, defect, delay in operation or transmission, communications line failure, theft or destruction, unauthorized access to, or alteration of, user or member communications, or any problems or technical malfunction of our telecommunications network or lines, computer online systems, servers or providers, computer equipment, software, failure of e-mail or players on account of technical problems or traffic congestion on the Internet.
3. Eligibility
3.1 Where the eligibility age prescribed in the Schedule to Conditions of the Contest and by submitting required personal information.
3.2 The Organiser may require a Participant to provide proof of eligibility to participate in the Contest including, without limitation, identification documents.
4. Ineligibility
4.1 The following groups of persons shall not be eligible to participate in the Contest:
a) Employees of the Organiser and its group of companies and their immediate family members (spouse, children, parents, siblings, and their spouses); and
b) Employees of the Organiser’s agencies associated with the Contest and their immediate families (spouse, children, parents, siblings, and their spouses).
5. Disqualification
5.1 The following entries will be disqualified:
a) handwritten receipt, unclear, incomplete, duplicate, copies, illegible or incorrect entries; and/or
b) entries that violate the Terms and Conditions, any applicable laws and/or regulations.
5.2 In addition, the Organiser reserves the right to disqualify any Participant that:
a) undermines, has or attempted to undermine the operation of the Contest by fraud, cheating or deception; and/or
b) are not eligible or unable to provide proof of eligibility to participate in the Contest for verification by Organiser when requested.
5.3 In the event of a disqualification after a Prize has been awarded, the Organiser reserves the right to demand for the return of the Prize or payment of its value from the disqualified Participant.
6. Prizes
6.1 The Organiser, its agents, sponsors and representatives shall have no liability to any Participant who defaults in collecting the Prizes in accordance with the Prize Claim/Delivery Date in any respect whatsoever. The Organiser reserves the right to determine how uncollected Prizes will be dealt with.
6.2 Prizes are strictly not transferable, assignable, exchangeable or redeemable by the Participant in any other form or manner other than that specified by the Organiser.
6.3 Any additional costs not specifically stated in the Schedule to Conditions of Entry in relation to a Prize shall be the responsibility of the Winner.
6.4 All Prizes must be taken according to the terms and conditions of the Organiser, its agent, sponsor or third party providing the Prizes.
6.5 Prize(s) are given out on an “as it is” basis. The Prize shall be used/taken entirely at the risk of each Participants and the Organiser excludes all warranties and liabilities in connection with the Prize to the fullest extent permitted by law.
7. Publicity
The Organiser may use a Participant’s entry including without limitation, photos, drawings, text, and any other content or information submitted for purposes of the Contest (collectively the “Materials”), and the Participant’s name, and/or likeness, for advertising, publicity and Contest of any goods or services of the Organiser, for an unlimited time throughout the world without compensation, and in any media. The Participant shall do all things necessary to give effect to this if requested by the Organiser.
8. Intellectual Property Rights
The Participant agrees that all intellectual property rights in any contents and/or materials submitted, made or created by the Participant in connection with the Contest and any derivative works arising therefrom will perpetually and unconditionally be vested in, assigned to and owned by the Organiser. The Organiser has the right to use and modify such materials or works in any way it deems fit without compensation to the Participant and the Participant waives all rights he or she may have in such materials or works.
9. Indemnity
Each Participant agrees to indemnify, release and hold harmless each of the Organiser, its holding, subsidiary or related companies as defined in the Companies Act 2016 (“Zuspresso (M) Sdn. Bhd”), directors, officers, employees, agents, sponsors and/or representatives against any and all losses, rights, claims, actions and damages (including special, indirect and consequential damages) arising from or incurred as a result of the Participant’s participation in the Contest, acceptance of any Prize, and/or the use of the Participant’s entry and/or likeness in connection with the Contest or violation of the Terms and Conditions.
10. Limitation of Liability
10.1 The Participant’s participation in the Contest shall be at the Participant’s own risk.
10.2 The Organiser, its directors, officers, employees, agents, sponsors and/or representatives shall not be liable to any Participant in respect of any loss or damage whatsoever which is suffered, including but not limited to indirect or consequential loss, or for personal injury suffered or sustained by the Participant arising out of or in connection with the participation by the Participant in the Contest, as well as the redemption and/or utilization of any Prize won.
11. General
11.1 The Organiser, its agents, sponsors and/or representatives shall not be liable to fulfil any of their obligations in respect of the Contest and the Terms and Conditions where they are unable to do so as a result of circumstances beyond their control and shall not be liable to compensate the Participants in any manner whatsoever in such circumstances.
11.2 Any names, trademarks or logos used and or reproduced in any materials (including marketing and Contest materials) in connection with this Contest, in particular that relates to the Prize, are the properties of their respective owners. This Contest and the Organiser are not affiliated with, or endorsed or sponsored by, the relevant owners, unless otherwise communicated, and such owners are not part of the Organiser’s group of companies.
11.3 The Participants shall not be entitled to assign any of the rights or sub-contract any of the obligations herein. The Organiser shall be entitled to assign or sub-license the whole or any part of its rights hereunder to any third party as may be determined by the Organiser.
11.4 The invalidity, illegality or unenforceability of any terms hereunder shall not affect or impair the continuation in force of the remainder of the Terms and Conditions of the Contest.
11.5 Where the Terms and Conditions of the Contest is prepared in English and any other language(s) in the event of any inconsistency between the English language and the other language(s), the English language version shall prevail and govern in all respects.
11.6 The Terms and Conditions of the Contest shall be construed, governed and interpreted in accordance with the laws of Malaysia.
12. Privacy Notice
12.1 By participating in Contest, you consent for Organiser and any of its holding, subsidiary or related companies as defined in the Companies Act 2016 and service providers, agents and contractors who provide administrative and business support to us and act on our behalf (“Authorised Third Parties”) (collectively “Organiser”, “us”, “we” or “our") to collect and process your personal information provided through WhatsApp submissions and any supporting documents submitted for the Contest. This includes disclosing your name to the general public when you become a winner in a contest or participate in our events by publishing your name, photographs and other personal information without compensation for advertising and publicity purposes.
12.2 Personal Data Protection: By entering this contest, you explicitly consent to the Organisercollecting, processing, and storing your personal data (including your name, contact details, and national identification number) in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia. The Organiser will use this information strictly for the purposes of managing contest administration, verifying participant identity, contacting winners, and fulfilling prize distribution. Your personal data will be kept secure, will not be shared with unauthorized third parties, and will be retained only for as long as necessary to complete the contest cycle. You retain the right to access, correct, or request the deletion of your personal data at any time by contacting the Organiser directly.
12.3 In the event that you agree to share and disclose personal information of a person whom you intend to refer to the Organiser, you acknowledge that you have obtained the consent of that person to share and disclose his/her personal information to us and to being contacted by us.
12.4 In respect of minors or individuals not legally competent to give consent, you confirm that they have appointed you to act for them and, to consent on their behalf to the processing of their personal information in accordance with this privacy notice.
12.5 At times the Organiser may retain Authorised Third Parties to process your personal information. All such Authorised Third Parties are contractually bound to take reasonable measures to keep information secure and not to use your personal information in any way other than that which is specified here.
12.6 The Organiser is a global company, and your personal information may be transferred across borders. The Organiser will ensure that the country your data is transferred to has a similar or equivalent personal information protection laws in place.
12.7 To the extent that the applicable law allows, you have the right to request for access to, request for a copy of, request to update or correct, your personal information held by us.
All your written requests or queries should be addressed to:
Contact: Personal Data Protection Officer
Web Form: support@zuscoffee.com
Call us: +603 2935 9718
WhatsApp (Only): 6012 816 1340
12.8 Please note the Organiser requires your personal information in order to process your participation in [ZUS® CEO CHOCOLATE GOLD SACHET CONTEST EXCLUSIVE AT LOTUS’S!], without which we will not be able to process your application.
12.9 For a more detailed description of our privacy practices, please refer to our Privacy Policy HERE. We reserve the right to modify, update or amend this Privacy Policy at any time, so please review it frequently. Modification, updates and or amendments will take effect immediately upon the same being posted on our Website, Online Stores and or App. Your continued use of our Website, Online Stores and or App shall constitute your consent to, and agreement to be bound by, such amendments.
Terma & Syarat
A. Jadual kepada Syarat Penyertaan
Penganjur:
ZUS Commerce (M) Sdn Bhd (1381281-T) (“Penganjur”)
Name Peraduan:
PERADUAN ZUS® CEO CHOCOLATE SACHET EMAS EKSKLUSIF DI LOTUS'S!
Tempoh Peraduan:
15 Julai 2026 hingga 15 September 2026
Kelayakan:
Peraduan ini terbuka kepada semua warganegara Malaysia dan pemastautin tetap di Malaysia berumur lapan belas (18) tahun dan ke atas dengan pengenalan diri yang sah (MyKad atau MyPR) pada permulaan Tempoh Peraduan [masing-masing "Peserta" dan secara kolektif, "Peserta"]. Penganjur berhak untuk meminta dokumen pengenalan diri sebagai bukti dan untuk tujuan mengesahkan identiti Peserta.
Kaedah Kemasukan:
Untuk menyertai Peraduan ini
Langkah 1: Beli satu (1) pek ZUS® CEO Chocolate ("Produk Penyertaan") dalam satu resit daripada mana-mana Kedai Luar Talian Lotus’s (di kedai) atau Kedai Dalam Talian Rasmi Lotus’s dalam Tempoh Peraduan.
❖ Pembelian Kedai Luar Talian – Simpan resit bercetak asal anda sebagai bukti.
(Rujuk Butiran Pengadilan – Bahagian B untuk keperluan penuh.)
❖ Pembelian Kedai Dalam Talian – Simpan tangkapan skrin ID pesanan / Invois anda sebagai bukti.
(Rujuk Butiran Pengadilan – Bahagian C untuk keperluan penuh.)
Langkah 2: Cari Sachet Emas
Cari Sachet Emas di dalam pek ZUS® CEO Chocolate yang dibeli.
Langkah 3 : Ambil gambar yang jelas:
(i) Sachet Emas
(ii) Bukti Pembelian (resit
Pastikan butiran resit, tarikh pembelian, nama cawangan, lokasi cawangan, nombor resit dan produk yang dibeli kelihatan jelas.
Langkah 4 : Hantar Penyertaan melalui WhatsApp
Hantar perkara berikut ke 019-4084199 melalui WhatsApp:
(i) Nama Penuh (seperti MyKad)
(ii) Alamat e-mel
(iii) Nombor MyKad
(iv) Muat naik gambar Bukti Pembelian yang jelas
(v) Muat naik gambar Sachet Emas
(vi) Jawab soalan peraduan
Soalan 1 : Apakah reaksi anda apabila anda menemui Sachet Emas? (tidak lebih daripada 5 emoji)
Soalan 2 : Kongsikan pendapat anda mengenai ZUS® CEO Chocolate yang Baharu.(Jawapan mesti tidak kurang daripada 15 patah perkataan dan tidak melebihi 100 patah perkataan.)
(cth., Amirah Binti Ashraf, 010-1234569,871108-19-5677, X XXXAmi@gmail.com, Gambar Resit & Gambar Sachet Emas, Jawapan S1 & S2) ("Penyertaan Layak")
Soalan 1:
Contoh jawapan yang boleh diterima:
- 😍🎉🙌🏻
Jawapan yang Tidak Boleh Diterima:
- I'm so happy! 😍🎉
- 😍🎉🙌🏻😍✨❤️
- Gold Sachet is amazing!!!
Soalan 2:
Contoh jawapan yang boleh diterima:
- ZUS® CEO Chocolate baharu menawarkan rasa yang kaya dengan coklat. Saya suka teksturnya yang lembut, rasa manis yang seimbang dan premium, menjadikannya hidangan yang menyeronokkan untuk pencinta coklat.
Jawapan yang Tidak Boleh Diterima:
- Bagus!
- Coklat yang enak !!
- Saya menjumpai sachet Emas.
- Sebarang jawapan tidak mengandungi daripada 15 patah perkataan atau lebih daripada 100 patah perkataan.
Langkah 5 : Kurierkan Dokumen Asal untuk Pengesahan
Setelah berjaya menyerahkan segala butiran, Penganjur akan memberikan alamat penghantaran melalui WhatsApp.
Peserta dikehendaki menghantar dokumen berikut ke alamat yang ditetapkan dalam tempoh masa yang ditetapkan:
• Bungkusan Sachet Emas Asal
• Bukti Pembelian Asal
Hanya penyertaan yang berjaya melengkapkan proses pengesahan akan layak untuk penilaian dan pertimbangan hadiah.
1. Peserta mesti menyimpan dan menyerahkan bungkusan Sachet Emas asal dengan resit Asal untuk tujuan pengesahan.
2. Peserta hendaklah memastikan bungkusan Sachet Emas asal dan Bukti Pembelian asal diterima oleh Penganjur dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penyerahan WhatsApp. Penyerahan lewat boleh dibatalkan.
3. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen asal dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan hilang kelayakan.
4. Semua caj penghantaran untuk menyerahkan bungkusan Sachet Emas dan Bukti Pembelian asal akan ditanggung oleh peserta sepenuhnya.
5. Peserta layak memenangi lebih daripada satu (1) Hadiah sepanjang Tempoh Peraduan, dengan syarat setiap tuntutan Hadiah disertakan dengan Pek Emas Pemenang yang unik dan sah, Bukti Pembelian yang sah sepadan, serta jawapan yang tepat, dan berjaya disahkan oleh Penganjur.
6. Walau apa pun mana-mana perkara di atas, setelah menerima Penyertaan dan/atau selepas pemilihan pemenang, mengikut mana-mana yang berkenaan, Penganjur berhak untuk meminta bukti lanjut dalam pemprosesan Penyertaan termasuk Bukti Pembelian asal (salinan cetak untuk pembelian fizikal)) dan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan sebelum penghantaran Hadiah. Kegagalan untuk mengemukakan mana-mana dokumen di atas dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan hilang kelayakan dan pelucuthakan Hadiah.
Terma Penyerahan:
Pembelian semua produk dagangan ZUS® (termasuk tetapi tidak terhad kepada tumbler, cawan, set straw dan pemegang telefon), serta minuman yang disediakan di Kafe (cth., Spanish latte, café latte, frappé dan minuman seumpamanya), dikecualikan sama sekali dan TIDAK layak untuk peraduan ini.
Tarikh Akhir Penyertaan:
Semua Penyertaan Layak yang dihantar melalui WhatsApp mesti diterima oleh Penganjur pada atau sebelum 23:59:59 pada 15 September 2026.
Penyertaan melalui WhatsApp hendaklah diselesaikan sebelum 15 September 2026. Peserta dikehendaki mengemukakan Sachet Emas asal dan Bukti Pembelian asal untuk pengesahan, yang mesti diterima oleh Penganjur dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penyerahan WhatsApp. Hanya penyertaan yang berjaya melengkapkan proses pengesahan akan layak untuk penilaian dan pertimbangan hadiah.
Butiran Penghakiman:
A. Pengesahan Penyertaan
1. Resit Invois Cukai asal yang menunjukkan Produk dan Nilai, Nombor Resit, Tarikh Pembelian yang Sah, Lokasi Pembelian dan Nama Cawangan.
2. Butiran Peribadi yang diperlukan yang sah.
3. Tiada duplikasi bukti pembelian.
4. Tiada duplikasi bungkusan Sachet Emas.
5. Tiada perubahan resit dalam apa jua bentuk; Nama kedai, item yang dibeli, harga dan masa transaksi.
6. Resit e-dagang diterima dari Kedai Rasmi Lotus’s sahaja.
7. Resit Tulisan Tangan, Pesanan Pembelian dan Nota Penghantaran TIDAK akan diterima sebagai bukti pembelian.
8. Penyerahan jawapan peraduan yang sah mengikut keperluan yang dinyatakan dalam borang penyertaan, termasuk sebarang kiraan perkataan dan/atau had emoji yang berkenaan.
9. Semua jawapan mestilah berkaitan dengan soalan yang diajukan dan tidak boleh mengandungi kandungan yang menyinggung perasaan, memfitnah, lucah, menyalahi undang-undang atau sebaliknya tidak sesuai.
10. Penyertaan dengan jawapan yang tidak lengkap, tidak relevan atau tidak mematuhi boleh dianggap tidak sah dan hilang kelayakan mengikut budi bicara mutlak Penganjur.
11. Resit/dokumen yang hilang kelayakan sebagai bukti pembelian termasuk:
(i) Slip Kad Kredit
(ii) Resit Tulisan Tangan
(iii) Bayaran Balik/Pemulangan Slip Pembelian
(iv) Nota Penghantaran
(v) Resit Tidak Dicetak daripada Daftar Tunai (sistem POS untuk pembelian fizikal))
B. Bukti Pembelian di Kedai Luar Talian (In-store Outlet Proof of Purchase)
1. Bukti pembelian mestilah resit asal bercetak yang dikeluarkan daripada sistem tempat jualan (point-of-sale) di mana-mana kedai. Resit tersebut mesti memaparkan nama dan/atau logo kedai di mana pembelian dibuat. Jika maklumat ini tiada, bukti pembelian perlu dicop dengan cop rasmi syarikat kedai tersebut.
2. Bukti pembelian juga mesti memaparkan tarikh pembelian, Produk yang mengambil bahagian yang dibeli, jumlah pembelian, nombor resit, serta nama dan/atau logo kedai (“Maklumat Resit”).
C. Bukti Pembelian Kedai Dalam Talian (Online Store Proof of Purchase)
1. Bukti pembelian mestilah dalam bentuk tangkapan skrin ID pesanan/Invois bagi pembelian dalam talian yang dibuat melalui manamana kedai dalam talian Lotus’s. Bukti pembelian mesti memaparkan nama dan/atau logo kedai dalam talian Lotus’s di mana pembelian dibuat. Bagi pembelian dalam talian yang menggunakan kod promosi dan/atau rebat dan/atau baucar diskaun dan/atau baucar penghantaran dan/atau sebarang diskaun lain, jumlah akhir yang dibayar untuk produk penyertaan mestilah memenuhi atau melebihi Keperluan Pembelian Minimum untuk layak.
2. Bukti Pembelian juga mesti mengandungi tarikh pembelian, Produk Penyertaan yang dibeli, jumlah pembelian, tarikh pembayaran, ID Pesanan dan/atau nombor invois, dan nama dan/atau logo laman web dalam talian Lotus ("Butiran Invois").
Hadian:
Hadiah Utama:
10 pemenang x ZUS® Edisi Terhad 10g 999.9 Jongkong Emas
Hadiah Pertama:
90 pemenang x Baucar Lotus’s bernilai RM100 setiap satu
Pemilihan Pemenang:
Semua penyertaan yang layak akan disemak oleh panel juri yang dilantik oleh Penganjur. Pemenang akan dipilih berdasarkan kreativiti, keaslian dan perkaitan jawapan mereka kepada soalan peraduan dan akan tertakluk kepada pengesahan berjaya bagi Sachet Emas dan Bukti Pembelian yang asal. Keputusan Penganjur hendaklah muktamad, mengikat dan muktamad. Tiada surat-menyurat, pertikaian, bantahan atau rayuan akan dilayan.
Terma Tambahan:
1. Setiap peserta layak memenangi maksimum Satu (1) hadiah semasa Tempoh Peraduan.
2. Penganjur hanya akan menilai penyertaan setelah berjaya menerima Sachet Emas asal dan Bukti Pembelian asal.
Pengumuman Pemenang:
Pengumuman pemenang adalah seperti jadual di bawah:
• 28 September 2026
Keputusan akan disiarkan di Facebook Rasmi ZUS COFFEE® MALAYSIA Malaysia Facebook atau Malaysia Instagram .
Tuntutan Hadiah/Tarikh Penghantaran:
Penganjur akan menghubungi semua pemenang terpilih melalui WhatsApp untuk meminta butiran yang diperlukan (seperti Nama Penuh, Nombor Telefon, Nombor MyKad, Alamat penghantaran dan nama Media Sosial) untuk pemenuhan hadiah. Pemenang mesti memberi maklum balas dalam masa dua (2) hari selepas pemberitahuan untuk kekal layak. Penganjur akan cuba menghubungi pemenang melalui telefon sehingga tiga (3) kali menggunakan butiran yang diberikan dalam penyertaan. Jika pemenang tidak dapat dihubungi atau gagal bertindak balas tepat pada masanya, hadiah akan dilucuthakkan dan diberikan kepada pemenang seterusnya yang layak.
1. Semua Hadiah akan diproses untuk penghantaran kepada pemenang dalam tempoh enam (6) hingga lapan (8) minggu selepas pengumuman pemenang peraduan oleh pemenang. Penganjur hendaklah berusaha sedaya upaya untuk mengatur tanpa berlengah-lengah tetapi berhak untuk melanjutkan garis masa yang dinyatakan di bawah klausa ini atas sebab-sebab di luar kawalan Penganjur.
2. Kegagalan untuk memberikan butiran yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pemenuhan hadiah akan menyebabkan pemenang kehilangan kelayakan untuk menerima hadiah dan hadiah akan dibatalkan. Penganjur tidak akan bertanggungjawab sekiranya pemenang tidak dapat dihubungi atas apa jua sebab.
3. Untuk Hadiah Utama – ZUS® Limited Edition 10g 999.9 Gold Bar bernilai RM7,400, pemenang akan dihubungi melalui WhatsApp oleh Penganjur atau agensi yang dilantiknya dengan butiran sesi pengumpulan hadiah yang ditetapkan di Lotus's Kepong. Pemenang akan diberikan surat penebusan, yang mesti dikemukakan semasa menebus Hadiah. Sebarang kos tambahan yang ditanggung untuk menebus Hadiah, termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan, pengangkutan, duti dan cukai, akan ditanggung oleh pemenang.
Pemenang dikehendaki menebus Hadiah secara peribadi. Sekiranya pemenang tidak dapat menghadiri sesi penebusan Hadiah yang ditetapkan, wakil boleh menebus Hadiah bagi pihak pemenang, tertakluk kepada kelulusan bertulis daripada Penganjur terlebih dahulu. Pemenang hendaklah mengemukakan surat kebenaran berserta sebarang dokumen sokongan yang diperlukan oleh Penganjur. Wakil yang diberi kuasa juga hendaklah mengemukakan dokumen pengenalan diri semasa sesi penebusan Hadiah. Penganjur berhak untuk meluluskan atau menolak permohonan tersebut mengikut budi bicara mutlaknya.
4. Baucar Lotus’s boleh ditebus di mana-mana kaunter pembayaran Lotus's Stores Malaysia, kecuali Lotus's Online Shopping, penggunaannya adalah tertakluk kepada Terma & syarat Lotus's Stores (M) Sdn Bhd; lanjut SINI.
5. Penganjur tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang berlaku kepada Hadiah semasa proses penghantaran. Sebarang kos tambahan lain (iaitu, perbelanjaan perjalanan, kos pengangkutan, duti dan cukai) yang terlibat untuk menebus atau mengutip Hadiah hendaklah ditanggung oleh pemenang atas kos mereka sendiri.
Jadual kepada Syarat Penyertaan ini mesti dibaca bersama-sama dengan Syarat Penyertaan, secara kolektif "Terma dan Syarat", dan akan mengikat semua peserta (dan ibu bapa/penjaga sah peserta, dalam kes peserta di bawah umur) yang mengambil bahagian dalam Peraduan ini (selepas ini dirujuk sebagai "Peserta", "Peserta", "Anda", "anda")
B: Syarat Kemasukan
1. Pengenalan
Syarat Penyertaan ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Jadual kepada Syarat Kemasukan. Setakat mana terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara Syarat Penyertaan dan Jadual kepada Syarat Penyertaan, Jadual kepada Syarat Penyertaan diguna pakai. Syarat Penyertaan dan Jadual Syarat Penyertaan secara kolektif akan dirujuk sebagai "Terma dan Syarat". Setiap istilah berhuruf besar yang tidak ditakrifkan sebaliknya di sini hendaklah mempunyai makna yang dikaitkan dengan istilah tersebut dalam Jadual Syarat Penyertaan. Istilah yang ditakrifkan akan digunakan tunggal atau jamak mengikut mana-mana yang berkenaan.
Penganjur berhak mengikut budi bicara mutlaknya, tanpa notis terlebih dahulu, dan tanpa sebarang liabiliti kepada mana-mana orang, pada bila-bila masa untuk mengubah mana-mana Terma dan Syarat termasuk tetapi tidak terhad untuk mengubah Tempoh Peraduan, membuat penggantian Hadiah, membatalkan, menamatkan atau menggantung Peraduan secara keseluruhan atau sebahagian. Sekiranya berlaku sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat, Peserta bersetuju bahawa penyertaan berterusan mereka dalam Peraduan akan membentuk penerimaan mereka terhadap Terma dan Syarat (seperti yang diubah).
Keputusan Penganjur mengenai semua perkara yang berkaitan dengan Peraduan termasuk penjurian dan pemilihan pemenang akan menjadi muktamad, mengikat dan konklusif kepada semua Peserta, dan tiada surat-menyurat atau rayuan akan dilayan.
2. Penyertaan Peraduan
2.1 Dengan mengemukakan penyertaan ke Peraduan, Peserta dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
2.2 Semua kos dan perbelanjaan yang ditanggung dan/atau timbul daripada penyertaan dalam Peraduan, termasuk tanpa had, telekomunikasi, rangkaian, Perkhidmatan Pesanan Ringkas, pos dan semua caj lain dan perbelanjaan di luar poket yang mungkin ditanggung oleh Peserta semasa atau berkaitan dengan Peraduan hendaklah ditanggung oleh Peserta.
2.3 Bukti penyerahan penyertaan bukanlah bukti penerimaan, dan Penganjur tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan, kehilangan, kerosakan dan/atau tidak menerima penyertaan. Penganjur tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesilapan, kecuaian, peninggalan, gangguan, pemadaman, kecacatan, kelewatan dalam operasi atau penghantaran, kegagalan talian komunikasi, kecurian atau pemusnahan, akses tanpa kebenaran kepada, atau pengubahan, komunikasi pengguna atau ahli, atau sebarang masalah atau kerosakan teknikal rangkaian atau talian telekomunikasi kami, sistem dalam talian komputer, pelayan atau penyedia, peralatan komputer, perisian, kegagalan e-mel atau pemain kerana masalah teknikal atau trafik kesesakan di Internet.
3. Kelayakan
3.1 Peserta mesti memenuhi syarat umur kelayakan seperti yang ditetapkan dalam Jadual kepada Syarat Penyertaan dan mengemukakan maklumat peribadi yang diperlukan.
3.2 Penganjur mungkin memerlukan Peserta untuk memberikan bukti kelayakan untuk menyertai Peraduan termasuk, tanpa had, dokumen pengenalan diri.
4. Ketidaklayakan
4.1 Kumpulan orang berikut tidak layak untuk menyertai Peraduan ini:
a) Pekerja Penganjur dan kumpulan syarikatnya dan ahli keluarga terdekat mereka (pasangan, anak-anak, ibu bapa, adik-beradik, dan pasangan mereka); dan
b) Pekerja agensi Penganjur yang berkaitan dengan Peraduan dan keluarga terdekat mereka (pasangan, anak-anak, ibu bapa, adik-beradik, dan pasangan mereka).
5. Hilang Kelayakan
5.1 Penyertaan berikut akan dibatalkan:
a) resit tulisan tangan, tidak jelas, tidak lengkap, pendua, salinan, entri yang tidak boleh dibaca atau salah; dan/atau
b) penyertaan yang melanggar Terma dan Syarat, mana-mana undang-undang dan/atau peraturan yang berkenaan.
5.2 Di samping itu, Penganjur berhak untuk membatalkan kelayakan mana-mana Peserta yang:
a) melemahkan, telah atau cuba melemahkan operasi Peraduan dengan penipuan, penipuan atau penipuan; dan/atau
b) tidak layak atau tidak dapat memberikan bukti kelayakan untuk menyertai Peraduan untuk pengesahan oleh Penganjur apabila diminta.
5.3 Sekiranya berlaku hilang kelayakan selepas Hadiah telah diberikan, Penganjur berhak untuk menuntut pemulangan Hadiah atau pembayaran nilainya daripada Peserta yang hilang kelayakan.
6. Hadiah
6.1 Penganjur, ejen, penaja dan wakilnya tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana Peserta yang ingkar dalam mengutip Hadiah mengikut Tarikh Tuntutan/Penghantaran Hadiah dalam apa jua aspek. Penganjur berhak untuk menentukan bagaimana Hadiah yang tidak dikutip akan diuruskan.
6.2 Hadiah sama sekali tidak boleh dipindah milik, diserahkan hak, boleh ditukar atau ditebus oleh Peserta dalam apa-apa bentuk atau cara lain selain daripada yang ditentukan oleh Penganjur
6.3 Sebarang kos tambahan yang tidak dinyatakan secara khusus dalam Jadual kepada Syarat Penyertaan berhubung dengan Hadiah adalah tanggungjawab Pemenang.
6.4 Semua Hadiah mesti diambil mengikut terma dan syarat Penganjur, ejennya, penaja atau pihak ketiga yang menyediakan Hadiah.
6.5 Hadiah diberikan berdasarkan "sebagaimana adanya". Hadiah hendaklah digunakan/diambil sepenuhnya atas risiko setiap Peserta dan Penganjur mengecualikan semua waranti dan liabiliti berkaitan dengan Hadiah setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
7. Publisiti
Penganjur boleh menggunakan penyertaan Peserta termasuk tanpa had, foto, lukisan, teks, dan apa-apa kandungan atau maklumat lain yang dikemukakan untuk tujuan Peraduan (secara kolektif disebut "Bahan"), dan nama Peserta, dan/atau rupa, untuk pengiklanan, publisiti dan Peraduan mana-mana barangan atau perkhidmatan Penganjur, untuk masa yang tidak terhad di seluruh dunia tanpa pampasan, dan dalam mana-mana media. Peserta hendaklah melakukan semua perkara yang perlu untuk melaksanakan ini jika diminta oleh Penganjur.
8. Hak Harta Intelek
Peserta bersetuju bahawa semua hak harta intelek dalam mana-mana kandungan dan/atau bahan yang diserahkan, dibuat atau dicipta oleh Peserta berkaitan dengan Peraduan dan sebarang karya terbitan yang timbul daripadanya akan selama-lamanya dan tanpa syarat diletakkan, diserahkan kepada dan dimiliki oleh Penganjur. Penganjur mempunyai hak untuk menggunakan dan mengubah suai bahan atau karya tersebut dalam apa jua cara yang difikirkan sesuai tanpa pampasan kepada Peserta dan Peserta melepaskan semua hak yang mungkin dia miliki dalam bahan atau karya tersebut.
9. Indemniti
Setiap Peserta bersetuju untuk menanggung rugi, melepaskan dan membebaskan setiap Penganjur, pegangan, anak syarikat atau syarikat berkaitan seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 2016 ("Zuspresso (M) Sdn. Bhd"), pengarah, pegawai, pekerja, ejen, penaja dan/atau wakil terhadap mana-mana dan semua kerugian, hak, tuntutan, tindakan dan kerosakan (termasuk kerosakan khas, tidak langsung dan berbangkit) yang timbul daripada atau ditanggung akibat penyertaan Peserta dalam Peraduan, penerimaan mana-mana Hadiah, dan/atau penggunaan penyertaan dan/atau persamaan Peserta berkaitan dengan Peraduan atau pelanggaran Terma dan Syarat.
10. Had Liabiliti
10.1 Penyertaan Peserta dalam Peraduan adalah atas risiko Peserta sendiri.
10.2 Penganjur, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, penaja dan/atau wakilnya tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana Peserta berkenaan dengan apa-apa kehilangan atau kerosakan yang dialami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian tidak langsung atau berbangkit, atau untuk kecederaan peribadi yang dialami atau dialami oleh Peserta yang timbul daripada atau berkaitan dengan penyertaan oleh Peserta dalam Peraduan, serta penebusan dan/atau penggunaan mana-mana Hadiah yang dimenangi.
11. Klausa Am
11.1 Penganjur, ejen, penaja dan/atau wakilnya tidak akan bertanggungjawab untuk memenuhi mana-mana kewajipan mereka berkenaan dengan Peraduan dan Terma dan Syarat di mana mereka tidak dapat berbuat demikian akibat keadaan di luar kawalan mereka dan tidak akan bertanggungjawab untuk memberi pampasan kepada Peserta dalam apa jua cara dalam keadaan sedemikian.
11.2 Mana-mana nama, tanda dagangan atau logo yang digunakan dan atau diterbitkan semula dalam mana-mana bahan (termasuk bahan pemasaran dan Peraduan) berkaitan dengan Peraduan ini, khususnya yang berkaitan dengan Hadiah, adalah hak milik pemilik masingmasing. Peraduan ini dan Penganjur tidak bergabung dengan, atau disokong atau ditaja oleh, pemilik yang berkaitan, melainkan disampaikan sebaliknya, dan pemilik tersebut bukan sebahagian daripada kumpulan syarikat Penganjur.
11.3 Peserta tidak berhak untuk menyerahkan mana-mana hak atau mensubkontrakkan manamana kewajipan di sini. Penganjur berhak untuk menyerahkan atau mensublesenkan keseluruhan atau sebahagian haknya di bawah ini kepada mana-mana pihak ketiga seperti yang ditentukan oleh Penganjur.
11.4 Keabsahan, menyalahi undang-undang atau tidak dapat dikuatkuasakan mana-mana terma di bawah ini tidak akan menjejaskan atau menjejaskan kesinambungan yang berkuat kuasa baki Terma dan Syarat Peraduan.
11.5 Di mana Terma dan Syarat Peraduan disediakan dalam bahasa Inggeris dan mana-mana bahasa lain sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai dan mentadbir dalam semua aspek.
11.6 Terma dan Syarat Peraduan hendaklah ditafsirkan, ditadbir dan ditafsirkan mengikut undangundang Malaysia.
12. Notis Privasi
12.1 Dengan menyertai Peraduan, anda bersetuju untuk Penganjur dan mana-mana syarikat induk, anak syarikat atau syarikat berkaitannya seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 2016 dan penyedia perkhidmatan, ejen dan kontraktor yang menyediakan sokongan pentadbiran dan perniagaan kepada kami dan bertindak bagi pihak kami ("Pihak Ketiga yang Dibenarkan") (secara kolektif "Penganjur", "kami", "kami" atau "kami") untuk mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda yang diberikan melalui penyerahan WhatsApp dan sebarang dokumen sokongan yang diserahkan untuk Peraduan. Ini termasuk mendedahkan nama anda kepada orang awam apabila anda menjadi pemenang dalam peraduan atau mengambil bahagian dalam acara kami dengan menerbitkan nama, gambar dan maklumat peribadi anda yang lain tanpa pampasan untuk tujuan pengiklanan dan publisiti.
12.2 Perlindungan Data Peribadi: Dengan menyertai peraduan ini, anda secara jelas bersetuju kepada Penganjur mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda (termasuk nama, butiran hubungan dan nombor pengenalan kebangsaan anda) mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Penganjur akan menggunakan maklumat ini dengan ketat untuk tujuan menguruskan pentadbiran peraduan, mengesahkan identiti peserta, menghubungi pemenang, dan memenuhi pengagihan hadiah. Data peribadi anda akan disimpan dengan selamat, tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak dibenarkan, dan akan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk melengkapkan kitaran peraduan. Anda mengekalkan hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Penganjur secara langsung.
12.3 Sekiranya anda bersetuju untuk berkongsi dan mendedahkan maklumat peribadi seseorang yang anda ingin rujuk kepada Penganjur, anda mengakui bahawa anda telah mendapat persetujuan orang tersebut untuk berkongsi dan mendedahkan maklumat peribadinya kepada kami dan dihubungi oleh kami.
12.4 Berkenaan dengan kanak-kanak di bawah umur atau individu yang tidak kompeten di sisi undang-undang untuk memberi persetujuan, anda mengesahkan bahawa mereka telah melantik anda untuk bertindak bagi pihak mereka dan, untuk bersetuju bagi pihak mereka untuk memproses maklumat peribadi mereka mengikut notis privasi ini.
12.5 Kadangkala Penganjur boleh mengekalkan Pihak Ketiga yang Dibenarkan untuk memproses maklumat peribadi anda. Semua Pihak Ketiga yang Diberi Kuasa tersebut terikat secara kontrak untuk mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat selamat dan tidak menggunakan maklumat peribadi anda dalam apa-apa cara selain daripada yang dinyatakan di sini.
12.6 Penganjur ialah syarikat global, dan maklumat peribadi anda boleh dipindahkan merentasi sempadan. Penganjur akan memastikan bahawa negara ke mana data anda dipindahkan mempunyai undang-undang perlindungan maklumat peribadi yang serupa atau setara.
12.7 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada, meminta salinan, meminta untuk mengemas kini atau membetulkan, maklumat peribadi anda yang dipegang oleh kami.
Semua permintaan atau pertanyaan bertulis anda hendaklah dialamatkan kepada:
Hubungi: Pegawai Perlindungan Data Peribadi
Borang Web: support@zuscoffee.com
Hubungi kami: +603 2935 9718
WhatsApp (Sahaja): 6012 816 1340
12.8 Sila ambil perhatian bahawa Penganjur memerlukan maklumat peribadi anda untuk memproses penyertaan anda dalam [PERADUAN ZUS® CEO CHOCOLATE SACHET EMAS EKSKLUSIF DI LOTUS'S!], tanpanya kami tidak akan dapat memproses permohonan anda.
12.9 Untuk penerangan yang lebih terperinci tentang amalan privasi kami, sila rujuk Dasar Privasi kami di SINI. Kami berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa, jadi sila semak dengan kerap. Pengubahsuaian, kemas kini dan atau pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas perkara yang sama disiarkan di Laman Web, Kedai Dalam Talian dan atau Aplikasi kami. Penggunaan berterusan Laman Web, Kedai Dalam Talian dan atau Aplikasi kami akan menjadi persetujuan anda kepada dan persetujuan untuk terikat oleh, pindaan tersebut.
A. Schedule to Conditions of Entry
Organiser:
ZUS Commerce (M) Sdn Bhd (1381281-T) (the “Organiser”)
Contest Name:
ZUS® CEO CHOCOLATE GOLD SACHET CONTEST EXCLUSIVE AT LOTUS’S!
Contest Period:
15 July 2026 to 15 September 2026
Eligibility:
The Contest is open to all Malaysian citizens and permanent residents in Malaysia aged eighteen (18) years and above with valid identification (MyKad or MyPR) as at the start of the Contest Period [each a “Participant” and collectively, the “Participants”]. The Organiser reserves the right to request for identification document as proof and for purposes of verifying the identity of a Participant.
Entry Method:
To enter this Contest
Step 1: Purchase one (1) pack of ZUS® CEO Chocolate ("Participating Products") in a single receipt from any Lotus’s Offline Store (in-store) or Official Lotus’s Online Store within the Contest Period.
❖ Offline Store purchases – Keep your original printed receipt as proof.
(Refer to Judging Details – Section B for full requirements.)
❖ Online Store purchases – Keep a screenshot of your order ID/Invoice as proof.
(Refer to Judging Details – Section C for full requirements.)
Step 2: Find the Gold Sachet
Locate the Gold Sachet inside the purchased ZUS® CEO Chocolate pack.
Step 3 : Take clear photos of:
(i) The Gold Sachet
(ii) The Proof of Purchase (receipt)
Ensure the receipt details, purchase date, outlet name, outlet location, receipt number and product purchased are clearly visible.
Step 4 : Submit Entry via WhatsApp
Submit the following to 019-4084199 via WhatsApp:
(i) Full Name (as per MyKad)
(ii) Email address
(iii) MyKad number
(iv) Upload a clear photo of the Proof of Purchase
(v) Upload Gold Sachet picture
(vi) Answer contest question
Question 1 : What was your reaction when you found the Gold Sachet? (not morethan 5 emoji)
Question 2 : Share your thoughts on the new ZUS® CEO Chocolate experience. (Not less than 15 words and not more than 100 words)
(e.g., Amirah Binti Ashraf, 010-1234569,871108-19-5677, X XXXAmi@gmail.com, Picture of Receipt & Gold Sachet picture, Answer Q1 & Q2) (“Qualified Entry”)
Question 1:
Example acceptable answer:
- 😍🎉🙌🏻
Non-Acceptable Answers:
- I'm so happy! 😍🎉
- 😍🎉🙌🏻😍✨❤️
- Gold Sachet is amazing!!!
Question 2:
Example acceptable answer:
- The new ZUS® CEO Chocolate offers a rich and enjoyable chocolate experience. I love its smooth texture, balanced sweetness, and premium taste, making it a delightful treat for chocolate lovers.
Non-Acceptable Answers:
- Nice!
- Good chocolate!!
- I found a Gold Sachet.
- Any answer not containing than 15 words or more than 100 words.
Step 5 : Courier Original Documents for Verification
Upon successful submission of a Qualified Entry, the Organiser will provide the designated courier address via WhatsApp.
Participants are required to courier the following documents to the designated address within the stipulated timeframe:
• Original Gold Sachet
• Original Proof of Purchase
Only entries that successfully complete the verification process will be eligible for judging and prize consideration.
1. Participants must retain and submit the original Gold Sachet with Original receipt for verification purposes.
2. Participants must ensure the original Gold Sachet and original Proof of Purchase are received by the Organiser within seven (7) working days from the date of WhatsApp submission. Late submissions may be disqualified.
3. Failure to submit the original documents within the stipulated timeframe may result in disqualification.
4. All courier charges incurred in submitting the original Gold Sachet and Proof of Purchase shall be borne by the participant.
5. A participant may be eligible to win multiple Prizes during the Contest Period, subject to the submission and successful verification of a unique and valid winning Gold Sachet, corresponding valid Proof of Purchase, and correct answer for each Prize claim.
6. Notwithstanding any of the above, upon receipt of the Entry and/or upon selection of the winners, as the case may be, the Organiser shall reserve the right to request for further evidence in the processing of the Entry including the original Proof of Purchase (hardcopy for physical purchase(s)) and the identification documents for verification prior to the delivery of the Prizes. Failure to produce any of the foregoing documents within the stipulated time frame will result in disqualification and forfeiture of the Prizes.
Terms of Submissions:
Purchases of all ZUS® merchandise products (including but not limited to tumblers, cups, straw sets, and phone stands), as well as Café-prepared drinks (e.g., Spanish latte, café latte, frappes, etc.), are strictly excluded and will NOT be eligible for this contest.
Entry Deadline:
All Qualified Entries submitted via WhatsApp must be received by the Organiser on or before 23:59:59 on 15 September 2026.Entry submission via WhatsApp must be completed by 15 September 2026.
Participants are required to submit the original Gold Sachet and original Proof of Purchase for verification, which must be received by the Organiser within seven (7) working days from the date of the WhatsApp submission. Only entries that successfully complete the verification process will be eligible for judging and prize consideration.
Judging Details:
A. Verification of Entries
1. Original Tax Invoice receipt indicating the Product(s) and Values, Receipt Number, Valid Purchase Date, Purchase location and Outlet Name.
2. Valid required Personal Details.
3. No Duplication of Proof of Purchase.
4. No Duplication of Gold Sachet pack.
5. No alteration of receipt in any form; store name, items purchased, prices and transaction time.
6. E-commerce receipts are accepted from the Lotus's Official Store only.
7. Handwritten Receipt, Purchase Order and Delivery Note will NOT be accepted as proof of purchase.
8. Valid submission of contest answers in accordance with the requirements stated in the entry form, including any applicable word count and/or emoji limitations.
9. All answers must be relevant to the question asked and must not contain offensive, defamatory, obscene, unlawful or otherwise inappropriate content.
10. Entries with incomplete, irrelevant or non-compliant answers may be deemed invalid and disqualified at the Organiser's sole discretion.
11. Disqualified receipt/document as proof of purchase includes:
(i) Credit Card Slips
(ii) Handwritten Receipts
(iii) Refund/Return of Purchase Slips
(iv) Delivery Note
(v) Receipts Not Printed from a Cash Register (POS system for physical purchase(s))
B. In-store Outlet Proof of Purchase
1. The Proof of Purchase must be an original printed Receipt issued from the point-of-sale system of anyOutlet. TheReceipt must bearthe name and/or logo of the outlet at which the purchase was made.
2. The Proof of Purchase must also bear the date of purchase, Participating Products purchased, purchase amount, receipt number and name and/orlogo of the outlet (“Receipt Details”).
C. Online Store Proof of Purchase
1. The Proof of Purchase shall be in the form of a screenshot of the order ID / Invoice for online purchases made through any Lotus’s online store. The Proof of Purchase must bear the name and/or logo of the Lotus’s onlinestore. For online purchases with promotion codes and/or rebates and/ordiscount vouchers and/or shipping vouchers and/or any other discounts, the final paid amount of the Participating Products must be the Minimum Purchase Requirement and above to be qualified.
2. The Proof of Purchase must also bear the date of purchase, Participating Products purchased, purchase amount, payment date, Order ID and/or invoice number, and name and/or logo of the Lotus’s online website (“Invoice Details”).
Prizes:
Grand Prize:
10 winners x ZUS® Limited Edition 10g 999.9 Gold Bar
First Prize:
90 winners x Lotus’s Voucher worth RM100 each
Winner Selection:
All eligible submissions will be reviewed by a judging panel appointed by the Organiser. Winners will be selected based on the creativity, originality, and relevance of their answers to the contest questions and will be subject to successful verification of the original Gold Sachet and Proof of Purchase. The Organiser’s decision shall be final, binding, and conclusive. No correspondence, disputes, objections, or appeals will be entertained.
Additional Selection:
1. Each participant is eligible to win a maximum of One (1) prize during the Contest Period.
2. The Organiser will only evaluate entries upon successful receipt of the original Gold Sachet and original Proof of Purchase.
Winner Announcement:
The announcement of winners will be as per below schedule:
• 28 September 2026
The results will be published on the ZUS COFFEE® MALAYSIA Official Facebook Malaysia or Instagram Malaysia.
Prize Claim/Delivery Date:
The Organiser will contact all selected winners via WhatsApp to request necessary details (such as Full Name, Contact Number, MyKad, delivery Address, and Social Media names) for prize fulfillment. Winners must respond within two (2) days of the notification to remain eligible. The Organiser will attempt to contact winners by phone up to three (3) times using the details provided in the entry. If a winner cannot be reached or fails to respond in time, the prize will be forfeited and awarded to the next eligible winner.
1. All Prizes will be processed for delivery to the winners within six (6) to eight (8) weeks after the winner announcement of contest’s winners. The Organiser shall use its best efforts to arrange without delay but reserves the right to extend the timelines stated under this clause owing to reasons beyond the control of the Organiser.
2. Failure to provide the required details within the stipulated time frame for prize fulfilment will result in forfeiture of the prize. The Organiser will not be held liable in the event the winners cannot be contacted for whatever reasons.
3. For the Grand Prize – ZUS® Limited Edition 10g 999.9 Gold Bar worth RM7,400, winners will be contacted via WhatsApp by the Organiser or its appointed agency with details of the designated prize collection session at Lotus’s Kepong. Winners will be issued a redemption letter, which must be presented during Prize collection. Any additional costs incurred in redeeming or collecting the Prize, including but not limited to travel, transportation, duties and taxes, shall be borne by the winner.
Winners are required to collect the Prize in person. If a winner is unable to attend the designated collection session, a representative may collect the Prize on the winner’s behalf, subject to the Organiser’s prior approval. The winner must provide an authorisation letter together with any supporting documents required by the Organiser. The authorised representative must also present their own identification document during prize collection. The Organiser reserves the right to approve or reject such requests at its sole discretion.
4. Lotus’s Shopping Voucher can be redeemed at any Lotus’s Stores Malaysia check-out counters, except Lotus’s Online Shopping, usage is subject to Lotus’s Stores (M) Sdn Bhd Terms & conditions; check HERE.
5. The Organiser shall not be liable for any loss or damage that occurs to the Prizes during the delivery process. Any other additional costs (i.e., travel expenses, transportation cost, duties and taxes) involved to redeem or collect the Prize shall be borne by the winner at their own cost.
This Schedule to Conditions of Entry must be read together with the Conditions of Entry, collectively “Terms and Conditions”, and shall be binding on all participants (and the parent/legal guardian of the participant, in the case of a minor participant) who participate in this Contest (hereinafter referred to as “Participants”, “Participant”, “You”, “your”).
B: Conditions of Entry
1. Introduction
This Conditions of Entry are to be read together with the Schedule to Conditions of Entry. To the extent that there are any inconsistency between the Conditions of Entry and the Schedule to Conditions of Entry, the Schedule to Conditions of Entry prevails. The Conditions of Entry and the Schedule to Condition of Entry shall collectively be referred to as the “Terms and Conditions”. Each capitalized term not otherwise defined herein shall have the meaning ascribed to such term in the Schedule to Conditions of Entry. Defined terms will be used singular or plural as the case may be.
The Organiser reserves the right in its sole discretion, without prior notice, and without any liability to any person, at any time to change any of the Terms and Conditions including but not limited to change the Contest Period, make Prize substitutions, cancel, terminate or suspend the Contest in whole or in part. In the event of any changes to the Terms and Conditions, Participants agree that their continued participation in the Contest will constitute their acceptance of the Terms and Conditions (as changed).
The Organiser’s decision on all matters relating to the Contest including judging and selection of winners will be final, binding and conclusive on all Participants, and no correspondence or appeals will be entertained.
2. Contest Entries
2.1 By submitting an entry to the Contest, Participants are deemed to have read, understood and agreed to be bound by these Terms and Conditions.
2.2 All costs and expenses incurred and/or arising from the participation in the Contest, including without limitation, telecommunications, network, Short Messaging Services, postal and all such other charges and out-of-pocket expenses as may be incurred by a Participant during or in connection with the Contest shall be borne by the Participant.
2.3 Proof of submission of an entry is not proof of receipt, and the Organiser shall not be liable for any delay, lost, damaged and/or non-receipt of submissions. The Organiser is not responsible for any error, negligence, omission, interruption, deletion, defect, delay in operation or transmission, communications line failure, theft or destruction, unauthorized access to, or alteration of, user or member communications, or any problems or technical malfunction of our telecommunications network or lines, computer online systems, servers or providers, computer equipment, software, failure of e-mail or players on account of technical problems or traffic congestion on the Internet.
3. Eligibility
3.1 Where the eligibility age prescribed in the Schedule to Conditions of the Contest and by submitting required personal information.
3.2 The Organiser may require a Participant to provide proof of eligibility to participate in the Contest including, without limitation, identification documents.
4. Ineligibility
4.1 The following groups of persons shall not be eligible to participate in the Contest:
a) Employees of the Organiser and its group of companies and their immediate family members (spouse, children, parents, siblings, and their spouses); and
b) Employees of the Organiser’s agencies associated with the Contest and their immediate families (spouse, children, parents, siblings, and their spouses).
5. Disqualification
5.1 The following entries will be disqualified:
a) handwritten receipt, unclear, incomplete, duplicate, copies, illegible or incorrect entries; and/or
b) entries that violate the Terms and Conditions, any applicable laws and/or regulations.
5.2 In addition, the Organiser reserves the right to disqualify any Participant that:
a) undermines, has or attempted to undermine the operation of the Contest by fraud, cheating or deception; and/or
b) are not eligible or unable to provide proof of eligibility to participate in the Contest for verification by Organiser when requested.
5.3 In the event of a disqualification after a Prize has been awarded, the Organiser reserves the right to demand for the return of the Prize or payment of its value from the disqualified Participant.
6. Prizes
6.1 The Organiser, its agents, sponsors and representatives shall have no liability to any Participant who defaults in collecting the Prizes in accordance with the Prize Claim/Delivery Date in any respect whatsoever. The Organiser reserves the right to determine how uncollected Prizes will be dealt with.
6.2 Prizes are strictly not transferable, assignable, exchangeable or redeemable by the Participant in any other form or manner other than that specified by the Organiser.
6.3 Any additional costs not specifically stated in the Schedule to Conditions of Entry in relation to a Prize shall be the responsibility of the Winner.
6.4 All Prizes must be taken according to the terms and conditions of the Organiser, its agent, sponsor or third party providing the Prizes.
6.5 Prize(s) are given out on an “as it is” basis. The Prize shall be used/taken entirely at the risk of each Participants and the Organiser excludes all warranties and liabilities in connection with the Prize to the fullest extent permitted by law.
7. Publicity
The Organiser may use a Participant’s entry including without limitation, photos, drawings, text, and any other content or information submitted for purposes of the Contest (collectively the “Materials”), and the Participant’s name, and/or likeness, for advertising, publicity and Contest of any goods or services of the Organiser, for an unlimited time throughout the world without compensation, and in any media. The Participant shall do all things necessary to give effect to this if requested by the Organiser.
8. Intellectual Property Rights
The Participant agrees that all intellectual property rights in any contents and/or materials submitted, made or created by the Participant in connection with the Contest and any derivative works arising therefrom will perpetually and unconditionally be vested in, assigned to and owned by the Organiser. The Organiser has the right to use and modify such materials or works in any way it deems fit without compensation to the Participant and the Participant waives all rights he or she may have in such materials or works.
9. Indemnity
Each Participant agrees to indemnify, release and hold harmless each of the Organiser, its holding, subsidiary or related companies as defined in the Companies Act 2016 (“Zuspresso (M) Sdn. Bhd”), directors, officers, employees, agents, sponsors and/or representatives against any and all losses, rights, claims, actions and damages (including special, indirect and consequential damages) arising from or incurred as a result of the Participant’s participation in the Contest, acceptance of any Prize, and/or the use of the Participant’s entry and/or likeness in connection with the Contest or violation of the Terms and Conditions.
10. Limitation of Liability
10.1 The Participant’s participation in the Contest shall be at the Participant’s own risk.
10.2 The Organiser, its directors, officers, employees, agents, sponsors and/or representatives shall not be liable to any Participant in respect of any loss or damage whatsoever which is suffered, including but not limited to indirect or consequential loss, or for personal injury suffered or sustained by the Participant arising out of or in connection with the participation by the Participant in the Contest, as well as the redemption and/or utilization of any Prize won.
11. General
11.1 The Organiser, its agents, sponsors and/or representatives shall not be liable to fulfil any of their obligations in respect of the Contest and the Terms and Conditions where they are unable to do so as a result of circumstances beyond their control and shall not be liable to compensate the Participants in any manner whatsoever in such circumstances.
11.2 Any names, trademarks or logos used and or reproduced in any materials (including marketing and Contest materials) in connection with this Contest, in particular that relates to the Prize, are the properties of their respective owners. This Contest and the Organiser are not affiliated with, or endorsed or sponsored by, the relevant owners, unless otherwise communicated, and such owners are not part of the Organiser’s group of companies.
11.3 The Participants shall not be entitled to assign any of the rights or sub-contract any of the obligations herein. The Organiser shall be entitled to assign or sub-license the whole or any part of its rights hereunder to any third party as may be determined by the Organiser.
11.4 The invalidity, illegality or unenforceability of any terms hereunder shall not affect or impair the continuation in force of the remainder of the Terms and Conditions of the Contest.
11.5 Where the Terms and Conditions of the Contest is prepared in English and any other language(s) in the event of any inconsistency between the English language and the other language(s), the English language version shall prevail and govern in all respects.
11.6 The Terms and Conditions of the Contest shall be construed, governed and interpreted in accordance with the laws of Malaysia.
12. Privacy Notice
12.1 By participating in Contest, you consent for Organiser and any of its holding, subsidiary or related companies as defined in the Companies Act 2016 and service providers, agents and contractors who provide administrative and business support to us and act on our behalf (“Authorised Third Parties”) (collectively “Organiser”, “us”, “we” or “our") to collect and process your personal information provided through WhatsApp submissions and any supporting documents submitted for the Contest. This includes disclosing your name to the general public when you become a winner in a contest or participate in our events by publishing your name, photographs and other personal information without compensation for advertising and publicity purposes.
12.2 Personal Data Protection: By entering this contest, you explicitly consent to the Organisercollecting, processing, and storing your personal data (including your name, contact details, and national identification number) in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) of Malaysia. The Organiser will use this information strictly for the purposes of managing contest administration, verifying participant identity, contacting winners, and fulfilling prize distribution. Your personal data will be kept secure, will not be shared with unauthorized third parties, and will be retained only for as long as necessary to complete the contest cycle. You retain the right to access, correct, or request the deletion of your personal data at any time by contacting the Organiser directly.
12.3 In the event that you agree to share and disclose personal information of a person whom you intend to refer to the Organiser, you acknowledge that you have obtained the consent of that person to share and disclose his/her personal information to us and to being contacted by us.
12.4 In respect of minors or individuals not legally competent to give consent, you confirm that they have appointed you to act for them and, to consent on their behalf to the processing of their personal information in accordance with this privacy notice.
12.5 At times the Organiser may retain Authorised Third Parties to process your personal information. All such Authorised Third Parties are contractually bound to take reasonable measures to keep information secure and not to use your personal information in any way other than that which is specified here.
12.6 The Organiser is a global company, and your personal information may be transferred across borders. The Organiser will ensure that the country your data is transferred to has a similar or equivalent personal information protection laws in place.
12.7 To the extent that the applicable law allows, you have the right to request for access to, request for a copy of, request to update or correct, your personal information held by us.
All your written requests or queries should be addressed to:
Contact: Personal Data Protection Officer
Web Form: support@zuscoffee.com
Call us: +603 2935 9718
WhatsApp (Only): 6012 816 1340
12.8 Please note the Organiser requires your personal information in order to process your participation in [ZUS® CEO CHOCOLATE GOLD SACHET CONTEST EXCLUSIVE AT LOTUS’S!], without which we will not be able to process your application.
12.9 For a more detailed description of our privacy practices, please refer to our Privacy Policy HERE. We reserve the right to modify, update or amend this Privacy Policy at any time, so please review it frequently. Modification, updates and or amendments will take effect immediately upon the same being posted on our Website, Online Stores and or App. Your continued use of our Website, Online Stores and or App shall constitute your consent to, and agreement to be bound by, such amendments.
A. Jadual kepada Syarat Penyertaan
Penganjur:
ZUS Commerce (M) Sdn Bhd (1381281-T) (“Penganjur”)
Name Peraduan:
PERADUAN ZUS® CEO CHOCOLATE SACHET EMAS EKSKLUSIF DI LOTUS'S!
Tempoh Peraduan:
15 Julai 2026 hingga 15 September 2026
Kelayakan:
Peraduan ini terbuka kepada semua warganegara Malaysia dan pemastautin tetap di Malaysia berumur lapan belas (18) tahun dan ke atas dengan pengenalan diri yang sah (MyKad atau MyPR) pada permulaan Tempoh Peraduan [masing-masing "Peserta" dan secara kolektif, "Peserta"]. Penganjur berhak untuk meminta dokumen pengenalan diri sebagai bukti dan untuk tujuan mengesahkan identiti Peserta.
Kaedah Kemasukan:
Untuk menyertai Peraduan ini
Langkah 1: Beli satu (1) pek ZUS® CEO Chocolate ("Produk Penyertaan") dalam satu resit daripada mana-mana Kedai Luar Talian Lotus’s (di kedai) atau Kedai Dalam Talian Rasmi Lotus’s dalam Tempoh Peraduan.
❖ Pembelian Kedai Luar Talian – Simpan resit bercetak asal anda sebagai bukti.
(Rujuk Butiran Pengadilan – Bahagian B untuk keperluan penuh.)
❖ Pembelian Kedai Dalam Talian – Simpan tangkapan skrin ID pesanan / Invois anda sebagai bukti.
(Rujuk Butiran Pengadilan – Bahagian C untuk keperluan penuh.)
Langkah 2: Cari Sachet Emas
Cari Sachet Emas di dalam pek ZUS® CEO Chocolate yang dibeli.
Langkah 3 : Ambil gambar yang jelas:
(i) Sachet Emas
(ii) Bukti Pembelian (resit
Pastikan butiran resit, tarikh pembelian, nama cawangan, lokasi cawangan, nombor resit dan produk yang dibeli kelihatan jelas.
Langkah 4 : Hantar Penyertaan melalui WhatsApp
Hantar perkara berikut ke 019-4084199 melalui WhatsApp:
(i) Nama Penuh (seperti MyKad)
(ii) Alamat e-mel
(iii) Nombor MyKad
(iv) Muat naik gambar Bukti Pembelian yang jelas
(v) Muat naik gambar Sachet Emas
(vi) Jawab soalan peraduan
Soalan 1 : Apakah reaksi anda apabila anda menemui Sachet Emas? (tidak lebih daripada 5 emoji)
Soalan 2 : Kongsikan pendapat anda mengenai ZUS® CEO Chocolate yang Baharu.(Jawapan mesti tidak kurang daripada 15 patah perkataan dan tidak melebihi 100 patah perkataan.)
(cth., Amirah Binti Ashraf, 010-1234569,871108-19-5677, X XXXAmi@gmail.com, Gambar Resit & Gambar Sachet Emas, Jawapan S1 & S2) ("Penyertaan Layak")
Soalan 1:
Contoh jawapan yang boleh diterima:
- 😍🎉🙌🏻
Jawapan yang Tidak Boleh Diterima:
- I'm so happy! 😍🎉
- 😍🎉🙌🏻😍✨❤️
- Gold Sachet is amazing!!!
Soalan 2:
Contoh jawapan yang boleh diterima:
- ZUS® CEO Chocolate baharu menawarkan rasa yang kaya dengan coklat. Saya suka teksturnya yang lembut, rasa manis yang seimbang dan premium, menjadikannya hidangan yang menyeronokkan untuk pencinta coklat.
Jawapan yang Tidak Boleh Diterima:
- Bagus!
- Coklat yang enak !!
- Saya menjumpai sachet Emas.
- Sebarang jawapan tidak mengandungi daripada 15 patah perkataan atau lebih daripada 100 patah perkataan.
Langkah 5 : Kurierkan Dokumen Asal untuk Pengesahan
Setelah berjaya menyerahkan segala butiran, Penganjur akan memberikan alamat penghantaran melalui WhatsApp.
Peserta dikehendaki menghantar dokumen berikut ke alamat yang ditetapkan dalam tempoh masa yang ditetapkan:
• Bungkusan Sachet Emas Asal
• Bukti Pembelian Asal
Hanya penyertaan yang berjaya melengkapkan proses pengesahan akan layak untuk penilaian dan pertimbangan hadiah.
1. Peserta mesti menyimpan dan menyerahkan bungkusan Sachet Emas asal dengan resit Asal untuk tujuan pengesahan.
2. Peserta hendaklah memastikan bungkusan Sachet Emas asal dan Bukti Pembelian asal diterima oleh Penganjur dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penyerahan WhatsApp. Penyerahan lewat boleh dibatalkan.
3. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen asal dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan hilang kelayakan.
4. Semua caj penghantaran untuk menyerahkan bungkusan Sachet Emas dan Bukti Pembelian asal akan ditanggung oleh peserta sepenuhnya.
5. Peserta layak memenangi lebih daripada satu (1) Hadiah sepanjang Tempoh Peraduan, dengan syarat setiap tuntutan Hadiah disertakan dengan Pek Emas Pemenang yang unik dan sah, Bukti Pembelian yang sah sepadan, serta jawapan yang tepat, dan berjaya disahkan oleh Penganjur.
6. Walau apa pun mana-mana perkara di atas, setelah menerima Penyertaan dan/atau selepas pemilihan pemenang, mengikut mana-mana yang berkenaan, Penganjur berhak untuk meminta bukti lanjut dalam pemprosesan Penyertaan termasuk Bukti Pembelian asal (salinan cetak untuk pembelian fizikal)) dan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan sebelum penghantaran Hadiah. Kegagalan untuk mengemukakan mana-mana dokumen di atas dalam tempoh masa yang ditetapkan akan mengakibatkan hilang kelayakan dan pelucuthakan Hadiah.
Terma Penyerahan:
Pembelian semua produk dagangan ZUS® (termasuk tetapi tidak terhad kepada tumbler, cawan, set straw dan pemegang telefon), serta minuman yang disediakan di Kafe (cth., Spanish latte, café latte, frappé dan minuman seumpamanya), dikecualikan sama sekali dan TIDAK layak untuk peraduan ini.
Tarikh Akhir Penyertaan:
Semua Penyertaan Layak yang dihantar melalui WhatsApp mesti diterima oleh Penganjur pada atau sebelum 23:59:59 pada 15 September 2026.
Penyertaan melalui WhatsApp hendaklah diselesaikan sebelum 15 September 2026. Peserta dikehendaki mengemukakan Sachet Emas asal dan Bukti Pembelian asal untuk pengesahan, yang mesti diterima oleh Penganjur dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja dari tarikh penyerahan WhatsApp. Hanya penyertaan yang berjaya melengkapkan proses pengesahan akan layak untuk penilaian dan pertimbangan hadiah.
Butiran Penghakiman:
A. Pengesahan Penyertaan
1. Resit Invois Cukai asal yang menunjukkan Produk dan Nilai, Nombor Resit, Tarikh Pembelian yang Sah, Lokasi Pembelian dan Nama Cawangan.
2. Butiran Peribadi yang diperlukan yang sah.
3. Tiada duplikasi bukti pembelian.
4. Tiada duplikasi bungkusan Sachet Emas.
5. Tiada perubahan resit dalam apa jua bentuk; Nama kedai, item yang dibeli, harga dan masa transaksi.
6. Resit e-dagang diterima dari Kedai Rasmi Lotus’s sahaja.
7. Resit Tulisan Tangan, Pesanan Pembelian dan Nota Penghantaran TIDAK akan diterima sebagai bukti pembelian.
8. Penyerahan jawapan peraduan yang sah mengikut keperluan yang dinyatakan dalam borang penyertaan, termasuk sebarang kiraan perkataan dan/atau had emoji yang berkenaan.
9. Semua jawapan mestilah berkaitan dengan soalan yang diajukan dan tidak boleh mengandungi kandungan yang menyinggung perasaan, memfitnah, lucah, menyalahi undang-undang atau sebaliknya tidak sesuai.
10. Penyertaan dengan jawapan yang tidak lengkap, tidak relevan atau tidak mematuhi boleh dianggap tidak sah dan hilang kelayakan mengikut budi bicara mutlak Penganjur.
11. Resit/dokumen yang hilang kelayakan sebagai bukti pembelian termasuk:
(i) Slip Kad Kredit
(ii) Resit Tulisan Tangan
(iii) Bayaran Balik/Pemulangan Slip Pembelian
(iv) Nota Penghantaran
(v) Resit Tidak Dicetak daripada Daftar Tunai (sistem POS untuk pembelian fizikal))
B. Bukti Pembelian di Kedai Luar Talian (In-store Outlet Proof of Purchase)
1. Bukti pembelian mestilah resit asal bercetak yang dikeluarkan daripada sistem tempat jualan (point-of-sale) di mana-mana kedai. Resit tersebut mesti memaparkan nama dan/atau logo kedai di mana pembelian dibuat. Jika maklumat ini tiada, bukti pembelian perlu dicop dengan cop rasmi syarikat kedai tersebut.
2. Bukti pembelian juga mesti memaparkan tarikh pembelian, Produk yang mengambil bahagian yang dibeli, jumlah pembelian, nombor resit, serta nama dan/atau logo kedai (“Maklumat Resit”).
C. Bukti Pembelian Kedai Dalam Talian (Online Store Proof of Purchase)
1. Bukti pembelian mestilah dalam bentuk tangkapan skrin ID pesanan/Invois bagi pembelian dalam talian yang dibuat melalui manamana kedai dalam talian Lotus’s. Bukti pembelian mesti memaparkan nama dan/atau logo kedai dalam talian Lotus’s di mana pembelian dibuat. Bagi pembelian dalam talian yang menggunakan kod promosi dan/atau rebat dan/atau baucar diskaun dan/atau baucar penghantaran dan/atau sebarang diskaun lain, jumlah akhir yang dibayar untuk produk penyertaan mestilah memenuhi atau melebihi Keperluan Pembelian Minimum untuk layak.
2. Bukti Pembelian juga mesti mengandungi tarikh pembelian, Produk Penyertaan yang dibeli, jumlah pembelian, tarikh pembayaran, ID Pesanan dan/atau nombor invois, dan nama dan/atau logo laman web dalam talian Lotus ("Butiran Invois").
Hadian:
Hadiah Utama:
10 pemenang x ZUS® Edisi Terhad 10g 999.9 Jongkong Emas
Hadiah Pertama:
90 pemenang x Baucar Lotus’s bernilai RM100 setiap satu
Pemilihan Pemenang:
Semua penyertaan yang layak akan disemak oleh panel juri yang dilantik oleh Penganjur. Pemenang akan dipilih berdasarkan kreativiti, keaslian dan perkaitan jawapan mereka kepada soalan peraduan dan akan tertakluk kepada pengesahan berjaya bagi Sachet Emas dan Bukti Pembelian yang asal. Keputusan Penganjur hendaklah muktamad, mengikat dan muktamad. Tiada surat-menyurat, pertikaian, bantahan atau rayuan akan dilayan.
Terma Tambahan:
1. Setiap peserta layak memenangi maksimum Satu (1) hadiah semasa Tempoh Peraduan.
2. Penganjur hanya akan menilai penyertaan setelah berjaya menerima Sachet Emas asal dan Bukti Pembelian asal.
Pengumuman Pemenang:
Pengumuman pemenang adalah seperti jadual di bawah:
• 28 September 2026
Keputusan akan disiarkan di Facebook Rasmi ZUS COFFEE® MALAYSIA Malaysia Facebook atau Malaysia Instagram .
Tuntutan Hadiah/Tarikh Penghantaran:
Penganjur akan menghubungi semua pemenang terpilih melalui WhatsApp untuk meminta butiran yang diperlukan (seperti Nama Penuh, Nombor Telefon, Nombor MyKad, Alamat penghantaran dan nama Media Sosial) untuk pemenuhan hadiah. Pemenang mesti memberi maklum balas dalam masa dua (2) hari selepas pemberitahuan untuk kekal layak. Penganjur akan cuba menghubungi pemenang melalui telefon sehingga tiga (3) kali menggunakan butiran yang diberikan dalam penyertaan. Jika pemenang tidak dapat dihubungi atau gagal bertindak balas tepat pada masanya, hadiah akan dilucuthakkan dan diberikan kepada pemenang seterusnya yang layak.
1. Semua Hadiah akan diproses untuk penghantaran kepada pemenang dalam tempoh enam (6) hingga lapan (8) minggu selepas pengumuman pemenang peraduan oleh pemenang. Penganjur hendaklah berusaha sedaya upaya untuk mengatur tanpa berlengah-lengah tetapi berhak untuk melanjutkan garis masa yang dinyatakan di bawah klausa ini atas sebab-sebab di luar kawalan Penganjur.
2. Kegagalan untuk memberikan butiran yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pemenuhan hadiah akan menyebabkan pemenang kehilangan kelayakan untuk menerima hadiah dan hadiah akan dibatalkan. Penganjur tidak akan bertanggungjawab sekiranya pemenang tidak dapat dihubungi atas apa jua sebab.
3. Untuk Hadiah Utama – ZUS® Limited Edition 10g 999.9 Gold Bar bernilai RM7,400, pemenang akan dihubungi melalui WhatsApp oleh Penganjur atau agensi yang dilantiknya dengan butiran sesi pengumpulan hadiah yang ditetapkan di Lotus's Kepong. Pemenang akan diberikan surat penebusan, yang mesti dikemukakan semasa menebus Hadiah. Sebarang kos tambahan yang ditanggung untuk menebus Hadiah, termasuk tetapi tidak terhad kepada perjalanan, pengangkutan, duti dan cukai, akan ditanggung oleh pemenang.
Pemenang dikehendaki menebus Hadiah secara peribadi. Sekiranya pemenang tidak dapat menghadiri sesi penebusan Hadiah yang ditetapkan, wakil boleh menebus Hadiah bagi pihak pemenang, tertakluk kepada kelulusan bertulis daripada Penganjur terlebih dahulu. Pemenang hendaklah mengemukakan surat kebenaran berserta sebarang dokumen sokongan yang diperlukan oleh Penganjur. Wakil yang diberi kuasa juga hendaklah mengemukakan dokumen pengenalan diri semasa sesi penebusan Hadiah. Penganjur berhak untuk meluluskan atau menolak permohonan tersebut mengikut budi bicara mutlaknya.
4. Baucar Lotus’s boleh ditebus di mana-mana kaunter pembayaran Lotus's Stores Malaysia, kecuali Lotus's Online Shopping, penggunaannya adalah tertakluk kepada Terma & syarat Lotus's Stores (M) Sdn Bhd; lanjut SINI.
5. Penganjur tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang berlaku kepada Hadiah semasa proses penghantaran. Sebarang kos tambahan lain (iaitu, perbelanjaan perjalanan, kos pengangkutan, duti dan cukai) yang terlibat untuk menebus atau mengutip Hadiah hendaklah ditanggung oleh pemenang atas kos mereka sendiri.
Jadual kepada Syarat Penyertaan ini mesti dibaca bersama-sama dengan Syarat Penyertaan, secara kolektif "Terma dan Syarat", dan akan mengikat semua peserta (dan ibu bapa/penjaga sah peserta, dalam kes peserta di bawah umur) yang mengambil bahagian dalam Peraduan ini (selepas ini dirujuk sebagai "Peserta", "Peserta", "Anda", "anda")
B: Syarat Kemasukan
1. Pengenalan
Syarat Penyertaan ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Jadual kepada Syarat Kemasukan. Setakat mana terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara Syarat Penyertaan dan Jadual kepada Syarat Penyertaan, Jadual kepada Syarat Penyertaan diguna pakai. Syarat Penyertaan dan Jadual Syarat Penyertaan secara kolektif akan dirujuk sebagai "Terma dan Syarat". Setiap istilah berhuruf besar yang tidak ditakrifkan sebaliknya di sini hendaklah mempunyai makna yang dikaitkan dengan istilah tersebut dalam Jadual Syarat Penyertaan. Istilah yang ditakrifkan akan digunakan tunggal atau jamak mengikut mana-mana yang berkenaan.
Penganjur berhak mengikut budi bicara mutlaknya, tanpa notis terlebih dahulu, dan tanpa sebarang liabiliti kepada mana-mana orang, pada bila-bila masa untuk mengubah mana-mana Terma dan Syarat termasuk tetapi tidak terhad untuk mengubah Tempoh Peraduan, membuat penggantian Hadiah, membatalkan, menamatkan atau menggantung Peraduan secara keseluruhan atau sebahagian. Sekiranya berlaku sebarang perubahan kepada Terma dan Syarat, Peserta bersetuju bahawa penyertaan berterusan mereka dalam Peraduan akan membentuk penerimaan mereka terhadap Terma dan Syarat (seperti yang diubah).
Keputusan Penganjur mengenai semua perkara yang berkaitan dengan Peraduan termasuk penjurian dan pemilihan pemenang akan menjadi muktamad, mengikat dan konklusif kepada semua Peserta, dan tiada surat-menyurat atau rayuan akan dilayan.
2. Penyertaan Peraduan
2.1 Dengan mengemukakan penyertaan ke Peraduan, Peserta dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
2.2 Semua kos dan perbelanjaan yang ditanggung dan/atau timbul daripada penyertaan dalam Peraduan, termasuk tanpa had, telekomunikasi, rangkaian, Perkhidmatan Pesanan Ringkas, pos dan semua caj lain dan perbelanjaan di luar poket yang mungkin ditanggung oleh Peserta semasa atau berkaitan dengan Peraduan hendaklah ditanggung oleh Peserta.
2.3 Bukti penyerahan penyertaan bukanlah bukti penerimaan, dan Penganjur tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan, kehilangan, kerosakan dan/atau tidak menerima penyertaan. Penganjur tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesilapan, kecuaian, peninggalan, gangguan, pemadaman, kecacatan, kelewatan dalam operasi atau penghantaran, kegagalan talian komunikasi, kecurian atau pemusnahan, akses tanpa kebenaran kepada, atau pengubahan, komunikasi pengguna atau ahli, atau sebarang masalah atau kerosakan teknikal rangkaian atau talian telekomunikasi kami, sistem dalam talian komputer, pelayan atau penyedia, peralatan komputer, perisian, kegagalan e-mel atau pemain kerana masalah teknikal atau trafik kesesakan di Internet.
3. Kelayakan
3.1 Peserta mesti memenuhi syarat umur kelayakan seperti yang ditetapkan dalam Jadual kepada Syarat Penyertaan dan mengemukakan maklumat peribadi yang diperlukan.
3.2 Penganjur mungkin memerlukan Peserta untuk memberikan bukti kelayakan untuk menyertai Peraduan termasuk, tanpa had, dokumen pengenalan diri.
4. Ketidaklayakan
4.1 Kumpulan orang berikut tidak layak untuk menyertai Peraduan ini:
a) Pekerja Penganjur dan kumpulan syarikatnya dan ahli keluarga terdekat mereka (pasangan, anak-anak, ibu bapa, adik-beradik, dan pasangan mereka); dan
b) Pekerja agensi Penganjur yang berkaitan dengan Peraduan dan keluarga terdekat mereka (pasangan, anak-anak, ibu bapa, adik-beradik, dan pasangan mereka).
5. Hilang Kelayakan
5.1 Penyertaan berikut akan dibatalkan:
a) resit tulisan tangan, tidak jelas, tidak lengkap, pendua, salinan, entri yang tidak boleh dibaca atau salah; dan/atau
b) penyertaan yang melanggar Terma dan Syarat, mana-mana undang-undang dan/atau peraturan yang berkenaan.
5.2 Di samping itu, Penganjur berhak untuk membatalkan kelayakan mana-mana Peserta yang:
a) melemahkan, telah atau cuba melemahkan operasi Peraduan dengan penipuan, penipuan atau penipuan; dan/atau
b) tidak layak atau tidak dapat memberikan bukti kelayakan untuk menyertai Peraduan untuk pengesahan oleh Penganjur apabila diminta.
5.3 Sekiranya berlaku hilang kelayakan selepas Hadiah telah diberikan, Penganjur berhak untuk menuntut pemulangan Hadiah atau pembayaran nilainya daripada Peserta yang hilang kelayakan.
6. Hadiah
6.1 Penganjur, ejen, penaja dan wakilnya tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana Peserta yang ingkar dalam mengutip Hadiah mengikut Tarikh Tuntutan/Penghantaran Hadiah dalam apa jua aspek. Penganjur berhak untuk menentukan bagaimana Hadiah yang tidak dikutip akan diuruskan.
6.2 Hadiah sama sekali tidak boleh dipindah milik, diserahkan hak, boleh ditukar atau ditebus oleh Peserta dalam apa-apa bentuk atau cara lain selain daripada yang ditentukan oleh Penganjur
6.3 Sebarang kos tambahan yang tidak dinyatakan secara khusus dalam Jadual kepada Syarat Penyertaan berhubung dengan Hadiah adalah tanggungjawab Pemenang.
6.4 Semua Hadiah mesti diambil mengikut terma dan syarat Penganjur, ejennya, penaja atau pihak ketiga yang menyediakan Hadiah.
6.5 Hadiah diberikan berdasarkan "sebagaimana adanya". Hadiah hendaklah digunakan/diambil sepenuhnya atas risiko setiap Peserta dan Penganjur mengecualikan semua waranti dan liabiliti berkaitan dengan Hadiah setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
7. Publisiti
Penganjur boleh menggunakan penyertaan Peserta termasuk tanpa had, foto, lukisan, teks, dan apa-apa kandungan atau maklumat lain yang dikemukakan untuk tujuan Peraduan (secara kolektif disebut "Bahan"), dan nama Peserta, dan/atau rupa, untuk pengiklanan, publisiti dan Peraduan mana-mana barangan atau perkhidmatan Penganjur, untuk masa yang tidak terhad di seluruh dunia tanpa pampasan, dan dalam mana-mana media. Peserta hendaklah melakukan semua perkara yang perlu untuk melaksanakan ini jika diminta oleh Penganjur.
8. Hak Harta Intelek
Peserta bersetuju bahawa semua hak harta intelek dalam mana-mana kandungan dan/atau bahan yang diserahkan, dibuat atau dicipta oleh Peserta berkaitan dengan Peraduan dan sebarang karya terbitan yang timbul daripadanya akan selama-lamanya dan tanpa syarat diletakkan, diserahkan kepada dan dimiliki oleh Penganjur. Penganjur mempunyai hak untuk menggunakan dan mengubah suai bahan atau karya tersebut dalam apa jua cara yang difikirkan sesuai tanpa pampasan kepada Peserta dan Peserta melepaskan semua hak yang mungkin dia miliki dalam bahan atau karya tersebut.
9. Indemniti
Setiap Peserta bersetuju untuk menanggung rugi, melepaskan dan membebaskan setiap Penganjur, pegangan, anak syarikat atau syarikat berkaitan seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 2016 ("Zuspresso (M) Sdn. Bhd"), pengarah, pegawai, pekerja, ejen, penaja dan/atau wakil terhadap mana-mana dan semua kerugian, hak, tuntutan, tindakan dan kerosakan (termasuk kerosakan khas, tidak langsung dan berbangkit) yang timbul daripada atau ditanggung akibat penyertaan Peserta dalam Peraduan, penerimaan mana-mana Hadiah, dan/atau penggunaan penyertaan dan/atau persamaan Peserta berkaitan dengan Peraduan atau pelanggaran Terma dan Syarat.
10. Had Liabiliti
10.1 Penyertaan Peserta dalam Peraduan adalah atas risiko Peserta sendiri.
10.2 Penganjur, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, penaja dan/atau wakilnya tidak akan bertanggungjawab kepada mana-mana Peserta berkenaan dengan apa-apa kehilangan atau kerosakan yang dialami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian tidak langsung atau berbangkit, atau untuk kecederaan peribadi yang dialami atau dialami oleh Peserta yang timbul daripada atau berkaitan dengan penyertaan oleh Peserta dalam Peraduan, serta penebusan dan/atau penggunaan mana-mana Hadiah yang dimenangi.
11. Klausa Am
11.1 Penganjur, ejen, penaja dan/atau wakilnya tidak akan bertanggungjawab untuk memenuhi mana-mana kewajipan mereka berkenaan dengan Peraduan dan Terma dan Syarat di mana mereka tidak dapat berbuat demikian akibat keadaan di luar kawalan mereka dan tidak akan bertanggungjawab untuk memberi pampasan kepada Peserta dalam apa jua cara dalam keadaan sedemikian.
11.2 Mana-mana nama, tanda dagangan atau logo yang digunakan dan atau diterbitkan semula dalam mana-mana bahan (termasuk bahan pemasaran dan Peraduan) berkaitan dengan Peraduan ini, khususnya yang berkaitan dengan Hadiah, adalah hak milik pemilik masingmasing. Peraduan ini dan Penganjur tidak bergabung dengan, atau disokong atau ditaja oleh, pemilik yang berkaitan, melainkan disampaikan sebaliknya, dan pemilik tersebut bukan sebahagian daripada kumpulan syarikat Penganjur.
11.3 Peserta tidak berhak untuk menyerahkan mana-mana hak atau mensubkontrakkan manamana kewajipan di sini. Penganjur berhak untuk menyerahkan atau mensublesenkan keseluruhan atau sebahagian haknya di bawah ini kepada mana-mana pihak ketiga seperti yang ditentukan oleh Penganjur.
11.4 Keabsahan, menyalahi undang-undang atau tidak dapat dikuatkuasakan mana-mana terma di bawah ini tidak akan menjejaskan atau menjejaskan kesinambungan yang berkuat kuasa baki Terma dan Syarat Peraduan.
11.5 Di mana Terma dan Syarat Peraduan disediakan dalam bahasa Inggeris dan mana-mana bahasa lain sekiranya berlaku sebarang percanggahan antara bahasa Inggeris dan bahasa lain, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai dan mentadbir dalam semua aspek.
11.6 Terma dan Syarat Peraduan hendaklah ditafsirkan, ditadbir dan ditafsirkan mengikut undangundang Malaysia.
12. Notis Privasi
12.1 Dengan menyertai Peraduan, anda bersetuju untuk Penganjur dan mana-mana syarikat induk, anak syarikat atau syarikat berkaitannya seperti yang ditakrifkan dalam Akta Syarikat 2016 dan penyedia perkhidmatan, ejen dan kontraktor yang menyediakan sokongan pentadbiran dan perniagaan kepada kami dan bertindak bagi pihak kami ("Pihak Ketiga yang Dibenarkan") (secara kolektif "Penganjur", "kami", "kami" atau "kami") untuk mengumpul dan memproses maklumat peribadi anda yang diberikan melalui penyerahan WhatsApp dan sebarang dokumen sokongan yang diserahkan untuk Peraduan. Ini termasuk mendedahkan nama anda kepada orang awam apabila anda menjadi pemenang dalam peraduan atau mengambil bahagian dalam acara kami dengan menerbitkan nama, gambar dan maklumat peribadi anda yang lain tanpa pampasan untuk tujuan pengiklanan dan publisiti.
12.2 Perlindungan Data Peribadi: Dengan menyertai peraduan ini, anda secara jelas bersetuju kepada Penganjur mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda (termasuk nama, butiran hubungan dan nombor pengenalan kebangsaan anda) mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Penganjur akan menggunakan maklumat ini dengan ketat untuk tujuan menguruskan pentadbiran peraduan, mengesahkan identiti peserta, menghubungi pemenang, dan memenuhi pengagihan hadiah. Data peribadi anda akan disimpan dengan selamat, tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga yang tidak dibenarkan, dan akan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk melengkapkan kitaran peraduan. Anda mengekalkan hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Penganjur secara langsung.
12.3 Sekiranya anda bersetuju untuk berkongsi dan mendedahkan maklumat peribadi seseorang yang anda ingin rujuk kepada Penganjur, anda mengakui bahawa anda telah mendapat persetujuan orang tersebut untuk berkongsi dan mendedahkan maklumat peribadinya kepada kami dan dihubungi oleh kami.
12.4 Berkenaan dengan kanak-kanak di bawah umur atau individu yang tidak kompeten di sisi undang-undang untuk memberi persetujuan, anda mengesahkan bahawa mereka telah melantik anda untuk bertindak bagi pihak mereka dan, untuk bersetuju bagi pihak mereka untuk memproses maklumat peribadi mereka mengikut notis privasi ini.
12.5 Kadangkala Penganjur boleh mengekalkan Pihak Ketiga yang Dibenarkan untuk memproses maklumat peribadi anda. Semua Pihak Ketiga yang Diberi Kuasa tersebut terikat secara kontrak untuk mengambil langkah yang munasabah untuk memastikan maklumat selamat dan tidak menggunakan maklumat peribadi anda dalam apa-apa cara selain daripada yang dinyatakan di sini.
12.6 Penganjur ialah syarikat global, dan maklumat peribadi anda boleh dipindahkan merentasi sempadan. Penganjur akan memastikan bahawa negara ke mana data anda dipindahkan mempunyai undang-undang perlindungan maklumat peribadi yang serupa atau setara.
12.7 Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada, meminta salinan, meminta untuk mengemas kini atau membetulkan, maklumat peribadi anda yang dipegang oleh kami.
Semua permintaan atau pertanyaan bertulis anda hendaklah dialamatkan kepada:
Hubungi: Pegawai Perlindungan Data Peribadi
Borang Web: support@zuscoffee.com
Hubungi kami: +603 2935 9718
WhatsApp (Sahaja): 6012 816 1340
12.8 Sila ambil perhatian bahawa Penganjur memerlukan maklumat peribadi anda untuk memproses penyertaan anda dalam [PERADUAN ZUS® CEO CHOCOLATE SACHET EMAS EKSKLUSIF DI LOTUS'S!], tanpanya kami tidak akan dapat memproses permohonan anda.
12.9 Untuk penerangan yang lebih terperinci tentang amalan privasi kami, sila rujuk Dasar Privasi kami di SINI. Kami berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa, jadi sila semak dengan kerap. Pengubahsuaian, kemas kini dan atau pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas perkara yang sama disiarkan di Laman Web, Kedai Dalam Talian dan atau Aplikasi kami. Penggunaan berterusan Laman Web, Kedai Dalam Talian dan atau Aplikasi kami akan menjadi persetujuan anda kepada dan persetujuan untuk terikat oleh, pindaan tersebut.
