ZUS® Kopitiam Bergerak. Sip. Snap. Share. Win 1 Year of ZUS NGUPI®
Terms & Conditions
- Introduction and Acceptance
By participating in this contest (“Contest”), organised by ZUS Coffee (“Organiser”, “ZUS NGUPI®”, “we”, “us”), participants (“Participants”) agree to be bound by these Terms & Conditions (“Terms”). If a Participant does not agree to these Terms, they should not participate in the Contest.
2. Contest Period
The Contest runs from 22 to 31 August 2026 (both dates inclusive) (“Contest Period”), at the ZUS NGUPI® Merdeka Roving Truck locations and dates published on ZUS NGUPI®'s official Instagram and TikTok accounts. The Organiser reserves the right to amend the roving truck's schedule including adding, removing, or rescheduling stops due to circumstances beyond its reasonable control (including weather, venue availability, or regulatory requirements), without liability to any Participant.
3. Eligibility
3.1 The Contest is open to Malaysian residents only who are 18 years of age or older at the time of entry. Participants below 18 years of age must obtain consent from a parent or legal guardian before participating, and that parent/guardian must also agree to these Terms (including Clause 5 on the Public Account Requirement) on the minor's behalf.
3.2 Employees, directors, and agents of ZUS Coffee, its affiliated companies, and their appointed advertising/marketing agencies, together with their immediate family members, are not eligible to participate.
3.3 Each individual may only use one (1) social media account for entry purposes. Entries made through fake, duplicate, or bot-assisted accounts will be disqualified.
4. Participation Requirements
To enter the Contest, Participants must, during the Contest Period:
- Follow ZUS NGUPI®'s official account on Instagram (@zus.ngupi) and/or TikTok (@zus.ngupi), depending on the platform used to submit the entry;
- Visit the ZUS NGUPI® Merdeka Roving Truck and take an original photo or video at the location;
- Post the photo or video publicly on Instagram or TikTok;
- Tag @zus.ngupi in the post;
- Tag three (3) friends in the caption, provided the Participant has obtained the consent of each tagged individual to be tagged; and
- Include the hashtag #NGUPIBukanKopiBiasa in the caption.
An entry that does not fulfil all of the above requirements by the end of the Contest Period will not be considered eligible.
5. Public Account Requirement
5.1 Participants must set their social media account to “public” from the time of posting their entry until winners are announced, so that the Organiser can verify and review entries.
5.2 Participants should be aware that setting an account to public may make their profile, posts, and personal information visible to the general public, and should consider their own privacy and safety before doing so. Participants under 18 should only do so with a parent/guardian's involvement per Clause 3.1.
5.3 The Organiser is not responsible for any consequence arising from a Participant's account being public, including but not limited to unwanted contact from third parties.
6. Winner Selection (Contest of Skill)
6.1 This is a contest of skill. Winners are NOT selected by random or lucky draw. All eligible entries will be judged by a panel appointed by the Organiser based on the following criteria: (i) creativity and originality of the photo/video (40%); (ii) visual composition and quality (30%); and (iii) relevance to the ZUS NGUPI® brand and #NGUPIBukanKopiBiasa theme (30%).
6.2 Five (5) Grand Prize winners will be selected from among all Eligible Entries (as defined in Clause 8) based on the highest cumulative scores under Clause 6.1, at the sole discretion of the judging panel, whose decision is final, conclusive, and binding. No correspondence or appeal will be entertained.
6.3 Winners will be announced by [11 September 2026] via the Organiser's official Instagram and/or TikTok account(s) and will separately be notified by direct message using the contact details/handle provided in their entry.
7. Instant Reward
7.1 Each Participant who fulfils the Participation Requirements in Clause 4 is entitled to one (1) instant reward per visit to the Roving Truck, while stocks last.
7.2 The instant reward is one (1) sachet of ZUS NGUPI® Instant Premix, provided to the Participant on-site at the Roving Truck on the day of the visit only, while stocks last. The instant reward is non-exchangeable for cash, other items, or credit.
7.3 The Organiser reserves the right to substitute the instant reward with an item of equal or greater value at its sole discretion, including where stocks are unavailable.
8. Multiple Entries and Eligible Entries
8.1 Participants may submit multiple entries during the Contest Period, but each Participant may win only one (1) Grand Prize regardless of the number of entries submitted.
8.2 “Eligible Entries” means entries that fulfil all requirements under Clauses 3 and 4, and comply fully with these Terms, as determined by the Organiser at its sole discretion.
9. Grand Prize
9.1 The Grand Prize is “1 Year of ZUS NGUPI®”, consisting of three hundred and sixty-five (365) sachets of ZUS NGUPI® Instant Premix (one variant only, choice of variant subject to availability), delivered all at oncewith an approximate total value of RM474.50.
9.2 The Grand Prize is not transferable, not exchangeable for cash or any other item, and must be claimed and activated within thirty (30) days of winner notification, failing which the prize will be forfeited and may be re-awarded to the next highest-scoring Eligible Entry at the Organiser's discretion.
9.3 Winners may be required to provide identification documents to verify eligibility (including age and Malaysian residency) before the prize is released. Any applicable taxes, duties, or levies arising from receipt of the Grand Prize are solely the winner's responsibility.
9.4 Winners consent to the Organiser using their name, photo/video entry, and username to announce results on the Organiser's official social media and marketing channels.
10. Disqualification
The Organiser reserves the right, at its sole and absolute discretion, to disqualify any entry or Participant that:
- contains content that is offensive, obscene, defamatory, discriminatory, or otherwise inappropriate;
- infringes the intellectual property, privacy, or other rights of any third party;
- is fraudulent, or involves the use of fake accounts, purchased followers/engagement, or other manipulative practices; and
- fails to comply with any part of these Terms, or with Instagram's or TikTok's applicable terms of use and community guidelines.
The Organiser's decision on disqualification is final and binding.
11. Content Usage Rights and Warranties
11.1 By submitting an entry, each Participant grants the Organiser a non-exclusive, irrevocable, perpetual, worldwide, royalty-free, sublicensable licence to reproduce, distribute, publish, adapt, edit, and otherwise use the submitted photo/video (including the Participant's name and social media handle) across all media (including print, digital, social media, and out-of-home advertising) for marketing, promotional, and archival purposes, without further compensation or notice to the Participant.
11.2 Each Participant warrants that: (a) they are the original creator and sole owner of all rights in the submitted content; (b) the content does not infringe the rights of any third party; and (c) they have obtained the consent of any identifiable third party appearing in the content (including any tagged friends) for the content to be used as set out in Clause 11.1. Participants agree to indemnify the Organiser against any claims arising from a breach of this warranty.
11.3 The Organiser may remove or decline to repost any submitted content at its sole discretion, without giving reasons.
12. Platform Disclaimer
This Contest is independently organised by ZUS Coffee and is in no way sponsored, endorsed, administered by, or associated with Instagram, TikTok, Meta Platforms, Inc., or ByteDance Ltd. Any questions, comments, or complaints regarding the Contest must be directed to the Organiser and not to Instagram or TikTok.
13. Personal Data Protection
The Organiser collects and processes Participants' personal data (including name, social media handle, contact details, and submitted photos/videos) in accordance with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010, solely to administer the Contest, verify eligibility, contact winners, and for the marketing use described in Clause 11. Participants may refer to ZUS Coffee's Privacy Notice at https://zuscoffee.sg.larksuite.com for details on how their data is collected, used, retained, and their rights to access or correct it. Participation in the Contest is voluntary; Participants who do not wish for their data to be processed as described should not participate.
14. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, the Organiser shall not be liable for any loss, damage, injury, or expense suffered by any Participant arising from participation in the Contest or attendance at the Roving Truck, except where such loss, damage, injury, or expense is caused by the Organiser's gross negligence or wilful misconduct. Participants attend the Roving Truck location at their own risk.
15. Retail Purchases
All purchases made at the Roving Truck or any ZUS Coffee outlet are subject to the respective retailer's/outlet's own store policies. Any request for refund, exchange, or after-sales support must be made directly with the outlet where the purchase was made and is not governed by these Terms.
16. Amendments and Final Decision
16.1 The Organiser reserves the right to amend, suspend, or terminate this Contest, or these Terms, at any time without prior notice, including where required by law or due to circumstances beyond its reasonable control.
16.2 All decisions made by the Organiser in relation to this Contest, including but not limited to eligibility, disqualification, and winner selection, are final, conclusive, and binding. No correspondence or appeal will be entertained.
17. Governing Law
These Terms are governed by the laws of Malaysia, and the parties submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia.
Terma & Syarat
- Pengenalan dan Penerimaan
Dengan menyertai peraduan ini (“Peraduan”) yang dianjurkan oleh ZUS Coffee (“Penganjur”, “ZUS NGUPI®”, “kami”), peserta (“Peserta”) bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini (“Terma”). Sekiranya Peserta tidak bersetuju dengan Terma ini, Peserta tidak sepatutnya menyertai Peraduan ini.
2. Tempoh Peraduan
Peraduan ini berlangsung dari 22 hingga 31 Ogos 2026 (termasuk kedua-dua tarikh) (“Tempoh Peraduan”), di lokasi dan tarikh Roving Truck Merdeka ZUS NGUPI® seperti yang disiarkan di akaun rasmi Instagram dan/atau TikTok ZUS NGUPI®. Penganjur berhak untuk meminda jadual roving truck — termasuk menambah, membuang atau menjadualkan semula perhentian — disebabkan keadaan di luar kawalan munasabah Penganjur (termasuk cuaca, ketersediaan lokasi atau keperluan pihak berkuasa), tanpa liabiliti kepada mana-mana Peserta.
3. Kelayakan
3.1 Peraduan ini terbuka kepada warga Malaysia sahaja yang berusia 18 tahun ke atas semasa penyertaan. Peserta di bawah 18 tahun perlu mendapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga sah sebelum menyertai, dan ibu bapa/penjaga tersebut turut perlu bersetuju dengan Terma ini (termasuk Klausa 5 mengenai Syarat Akaun Awam) bagi pihak peserta bawah umur.
3.2 Pekerja, pengarah dan ejen ZUS Coffee, syarikat gabungannya, dan agensi pengiklanan/pemasaran yang dilantik, berserta ahli keluarga terdekat mereka, tidak layak menyertai Peraduan ini.
3.3 Setiap individu hanya boleh menggunakan satu (1) akaun media sosial untuk tujuan penyertaan. Penyertaan yang dibuat melalui akaun palsu, akaun pendua, atau dibantu oleh bot akan didiskualifikasi.
4. Syarat Penyertaan
Untuk menyertai Peraduan, Peserta perlu, dalam Tempoh Peraduan:
- Mengikuti akaun rasmi ZUS NGUPI® di Instagram (@zus.ngupi) dan/atau TikTok (@zus.ngupi), bergantung kepada platform yang digunakan untuk menghantar penyertaan;
- Melawat Roving Truck Merdeka ZUS NGUPI® dan mengambil foto atau video asli di lokasi tersebut;
- Memuat naik foto atau video tersebut secara awam di Instagram atau TikTok;
- Tag @zus.ngupi dalam hantaran;
- Tag 3 orang rakan di bahagian kapsyen, dengan syarat Peserta telah mendapatkan kebenaran setiap individu yang di-tag tersebut; dan
- Menyertakan hashtag #NGUPIBukanKopiBiasa dalam kapsyen.
Penyertaan yang tidak memenuhi semua syarat di atas sebelum tamat Tempoh Peraduan tidak akan dianggap layak.
5. Syarat Akaun Awam
5.1 Peserta hendaklah menetapkan akaun media sosial mereka kepada “awam (public)” dari masa penyiaran penyertaan sehingga pemenang diumumkan, bagi membolehkan Penganjur mengesahkan dan menyemak penyertaan.
5.2 Peserta perlu sedar bahawa menetapkan akaun kepada awam boleh menyebabkan profil, hantaran dan maklumat peribadi mereka boleh dilihat oleh orang ramai, dan perlu mempertimbangkan privasi serta keselamatan diri sebelum berbuat demikian. Peserta bawah 18 tahun hanya boleh berbuat demikian dengan penglibatan ibu bapa/penjaga selaras dengan Klausa 3.1.
5.3 Penganjur tidak bertanggungjawab ke atas sebarang akibat yang timbul daripada akaun Peserta yang bersifat awam, termasuk tetapi tidak terhad kepada hubungan yang tidak diingini daripada pihak ketiga.
6. Pemilihan Pemenang (Peraduan Berasaskan Kemahiran)
6.1 Ini adalah peraduan berasaskan kemahiran. Pemenang TIDAK dipilih secara cabutan bertuah atau rawak. Semua penyertaan yang layak akan dinilai oleh panel yang dilantik oleh Penganjur berdasarkan kriteria berikut: (i) kreativiti dan keaslian foto/video (40%); (ii) komposisi dan kualiti visual (30%); dan (iii) kaitan dengan jenama ZUS NGUPI® dan tema #NGUPIBukanKopiBiasa (30%).
6.2 Lima (5) pemenang Hadiah Utama akan dipilih daripada kalangan semua Penyertaan Layak (seperti ditakrifkan dalam Klausa 8) berdasarkan skor kumulatif tertinggi di bawah Klausa 6.1, mengikut budi bicara mutlak panel penilai, yang keputusannya adalah muktamad, konklusif dan mengikat. Tiada surat-menyurat atau rayuan akan dilayan.
6.3 Pemenang akan diumumkan pada [11 September 2026] melalui akaun rasmi Instagram dan/atau TikTok Penganjur dan akan dimaklumkan secara berasingan melalui mesej terus menggunakan butiran hubungan/pegangan yang diberikan dalam penyertaan mereka.
7. Ganjaran Serta-Merta
7.1 Setiap Peserta yang memenuhi Syarat Penyertaan dalam Klausa 4 layak menerima satu (1) ganjaran serta-merta bagi setiap lawatan ke Roving Truck, sementara stok masih ada.
7.2 Ganjaran serta-merta ialah satu (1) sachet ZUS NGUPI® Instant Premix, yang akan diberikan kepada Peserta di lokasi Roving Truck pada hari kunjungan sahaja, selagi stok masih ada. Ganjaran serta-merta ini tidak boleh ditukar dengan wang tunai, barangan lain atau kredit.
7.3 Penganjur berhak menggantikan ganjaran serta-merta dengan item bernilai sama atau lebih tinggi mengikut budi bicara mutlaknya, termasuk apabila stok tidak lagi tersedia.
8. Penyertaan Berganda dan Penyertaan Layak
8.1 Peserta boleh menghantar penyertaan berganda sepanjang Tempoh Peraduan, tetapi setiap Peserta hanya boleh memenangi satu (1) Hadiah Utama tanpa mengira bilangan penyertaan yang dihantar.
8.2 “Penyertaan Layak” bermaksud penyertaan yang memenuhi semua syarat di bawah Klausa 3 dan 4, serta mematuhi sepenuhnya Terma ini, sebagaimana ditentukan oleh Penganjur mengikut budi bicara mutlaknya.
9. Hadiah Utama
9.1 Hadiah Utama ialah “1 Tahun ZUS NGUPI®”, yang terdiri daripada tiga ratus enam puluh lima (365) sachet ZUS NGUPI® Instant Premix (satu varian sahaja, pilihan varian tertakluk kepada ketersediaan), dihantar sekaligus, dengan anggaran jumlah nilai sebanyak RM474.50.
9.2 Hadiah Utama tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau item lain, dan mesti dituntut serta diaktifkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pemberitahuan pemenang, gagal mana hadiah akan dilucuthak dan boleh dianugerahkan semula kepada Penyertaan Layak dengan skor tertinggi seterusnya mengikut budi bicara Penganjur.
9.3 Pemenang mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri untuk mengesahkan kelayakan (termasuk umur dan taraf pemastautin Malaysia) sebelum hadiah dikeluarkan. Sebarang cukai atau levi yang terhasil daripada penerimaan Hadiah Utama adalah tanggungjawab pemenang sepenuhnya.
9.4 Pemenang bersetuju membenarkan Penganjur menggunakan nama, penyertaan foto/video dan nama pengguna mereka bagi tujuan mengumumkan keputusan di saluran media sosial dan pemasaran rasmi Penganjur.
10. Diskualifikasi
Penganjur berhak, mengikut budi bicara mutlak dan tunggalnya, untuk mendiskualifikasi mana-mana penyertaan atau Peserta yang:
- mengandungi kandungan yang menyinggung perasaan, lucah, memfitnah, diskriminasi, atau tidak sesuai;
- melanggar hak harta intelek, privasi atau hak pihak ketiga yang lain;
- bersifat menipu, atau melibatkan penggunaan akaun palsu, pengikut/penglibatan yang dibeli, atau amalan manipulatif lain; dan
- gagal mematuhi mana-mana bahagian Terma ini, atau terma penggunaan dan garis panduan komuniti Instagram atau TikTok yang berkenaan.
Keputusan Penganjur mengenai diskualifikasi adalah muktamad dan mengikat.
11. Hak Penggunaan Kandungan dan Waranti
11.1 Dengan menghantar penyertaan, setiap Peserta memberikan Penganjur lesen tidak eksklusif, tidak boleh ditarik balik, kekal, seluruh dunia, bebas royalti, dan boleh dilesenkan semula untuk menghasilkan semula, mengedar, menyiarkan, mengubah suai, menyunting dan menggunakan foto/video yang dihantar (termasuk nama dan pegangan media sosial Peserta) merentasi semua media (termasuk cetak, digital, media sosial dan pengiklanan luar) bagi tujuan pemasaran, promosi dan arkib, tanpa pampasan atau notis lanjut kepada Peserta.
11.2 Setiap Peserta mewaranti bahawa: (a) mereka adalah pencipta asal dan pemilik tunggal semua hak ke atas kandungan yang dihantar; (b) kandungan tersebut tidak melanggar hak mana-mana pihak ketiga; dan (c) mereka telah mendapatkan kebenaran mana-mana pihak ketiga yang boleh dikenal pasti dalam kandungan tersebut (termasuk mana-mana rakan yang di-tag) untuk kandungan tersebut digunakan sebagaimana dinyatakan dalam Klausa 11.1. Peserta bersetuju untuk menanggung rugi Penganjur daripada sebarang tuntutan yang timbul akibat pelanggaran waranti ini.
11.3 Penganjur boleh mengalih keluar atau menolak untuk menyiarkan semula mana-mana kandungan yang dihantar mengikut budi bicara mutlaknya, tanpa perlu memberikan sebab.
12. Penafian Platform
Peraduan ini dianjurkan secara bebas oleh ZUS Coffee dan sama sekali tidak ditaja, disokong, ditadbir oleh, atau berkaitan dengan Instagram, TikTok, Meta Platforms, Inc., atau ByteDance Ltd. Sebarang pertanyaan, komen atau aduan berkaitan Peraduan ini hendaklah ditujukan kepada Penganjur dan bukan kepada Instagram atau TikTok.
13. Perlindungan Data Peribadi
Penganjur mengumpul dan memproses data peribadi Peserta (termasuk nama, pegangan media sosial, butiran hubungan dan foto/video yang dihantar) selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, semata-mata bagi tujuan mentadbir Peraduan, mengesahkan kelayakan, menghubungi pemenang, dan kegunaan pemasaran seperti yang dinyatakan dalam Klausa 11. Peserta boleh merujuk kepada Notis Privasi ZUS Coffee di https://zuscoffee.sg.larksuite.com untuk maklumat lanjut mengenai cara data mereka dikumpul, digunakan, disimpan, serta hak mereka untuk mengakses atau membetulkannya. Penyertaan dalam Peraduan ini adalah secara sukarela; Peserta yang tidak mahu data mereka diproses sepertimana yang dinyatakan tidak sepatutnya menyertai Peraduan ini.
14. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Penganjur tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, kecederaan atau perbelanjaan yang dialami oleh mana-mana Peserta akibat penyertaan dalam Peraduan atau kehadiran di Roving Truck, kecuali di mana kerugian, kerosakan, kecederaan atau perbelanjaan tersebut disebabkan oleh kecuaian teruk atau salah laku yang disengajakan oleh Penganjur. Peserta hadir ke lokasi Roving Truck atas risiko mereka sendiri.
15. Pembelian Runcit
Semua pembelian yang dibuat di Roving Truck atau mana-mana outlet ZUS Coffee tertakluk kepada polisi kedai/outlet peruncit masing-masing. Sebarang permintaan bayaran balik, pertukaran atau selepas jualan hendaklah dibuat terus dengan outlet di mana pembelian dibuat, dan tidak ditadbir oleh Terma ini.
16. Pindaan dan Keputusan Muktamad
16.1 Penganjur berhak untuk meminda, menggantung atau menamatkan Peraduan ini, atau Terma ini, pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, termasuk apabila dikehendaki oleh undang-undang atau disebabkan keadaan di luar kawalan munasabahnya.
16.2 Semua keputusan yang dibuat oleh Penganjur berkaitan Peraduan ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kelayakan, diskualifikasi dan pemilihan pemenang, adalah muktamad, konklusif dan mengikat. Tiada surat-menyurat atau rayuan akan dilayan.
17. Undang-Undang Yang Mentadbir
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan pihak-pihak tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
- Introduction and Acceptance
By participating in this contest (“Contest”), organised by ZUS Coffee (“Organiser”, “ZUS NGUPI®”, “we”, “us”), participants (“Participants”) agree to be bound by these Terms & Conditions (“Terms”). If a Participant does not agree to these Terms, they should not participate in the Contest.
2. Contest Period
The Contest runs from 22 to 31 August 2026 (both dates inclusive) (“Contest Period”), at the ZUS NGUPI® Merdeka Roving Truck locations and dates published on ZUS NGUPI®'s official Instagram and TikTok accounts. The Organiser reserves the right to amend the roving truck's schedule including adding, removing, or rescheduling stops due to circumstances beyond its reasonable control (including weather, venue availability, or regulatory requirements), without liability to any Participant.
3. Eligibility
3.1 The Contest is open to Malaysian residents only who are 18 years of age or older at the time of entry. Participants below 18 years of age must obtain consent from a parent or legal guardian before participating, and that parent/guardian must also agree to these Terms (including Clause 5 on the Public Account Requirement) on the minor's behalf.
3.2 Employees, directors, and agents of ZUS Coffee, its affiliated companies, and their appointed advertising/marketing agencies, together with their immediate family members, are not eligible to participate.
3.3 Each individual may only use one (1) social media account for entry purposes. Entries made through fake, duplicate, or bot-assisted accounts will be disqualified.
4. Participation Requirements
To enter the Contest, Participants must, during the Contest Period:
- Follow ZUS NGUPI®'s official account on Instagram (@zus.ngupi) and/or TikTok (@zus.ngupi), depending on the platform used to submit the entry;
- Visit the ZUS NGUPI® Merdeka Roving Truck and take an original photo or video at the location;
- Post the photo or video publicly on Instagram or TikTok;
- Tag @zus.ngupi in the post;
- Tag three (3) friends in the caption, provided the Participant has obtained the consent of each tagged individual to be tagged; and
- Include the hashtag #NGUPIBukanKopiBiasa in the caption.
An entry that does not fulfil all of the above requirements by the end of the Contest Period will not be considered eligible.
5. Public Account Requirement
5.1 Participants must set their social media account to “public” from the time of posting their entry until winners are announced, so that the Organiser can verify and review entries.
5.2 Participants should be aware that setting an account to public may make their profile, posts, and personal information visible to the general public, and should consider their own privacy and safety before doing so. Participants under 18 should only do so with a parent/guardian's involvement per Clause 3.1.
5.3 The Organiser is not responsible for any consequence arising from a Participant's account being public, including but not limited to unwanted contact from third parties.
6. Winner Selection (Contest of Skill)
6.1 This is a contest of skill. Winners are NOT selected by random or lucky draw. All eligible entries will be judged by a panel appointed by the Organiser based on the following criteria: (i) creativity and originality of the photo/video (40%); (ii) visual composition and quality (30%); and (iii) relevance to the ZUS NGUPI® brand and #NGUPIBukanKopiBiasa theme (30%).
6.2 Five (5) Grand Prize winners will be selected from among all Eligible Entries (as defined in Clause 8) based on the highest cumulative scores under Clause 6.1, at the sole discretion of the judging panel, whose decision is final, conclusive, and binding. No correspondence or appeal will be entertained.
6.3 Winners will be announced by [11 September 2026] via the Organiser's official Instagram and/or TikTok account(s) and will separately be notified by direct message using the contact details/handle provided in their entry.
7. Instant Reward
7.1 Each Participant who fulfils the Participation Requirements in Clause 4 is entitled to one (1) instant reward per visit to the Roving Truck, while stocks last.
7.2 The instant reward is one (1) sachet of ZUS NGUPI® Instant Premix, provided to the Participant on-site at the Roving Truck on the day of the visit only, while stocks last. The instant reward is non-exchangeable for cash, other items, or credit.
7.3 The Organiser reserves the right to substitute the instant reward with an item of equal or greater value at its sole discretion, including where stocks are unavailable.
8. Multiple Entries and Eligible Entries
8.1 Participants may submit multiple entries during the Contest Period, but each Participant may win only one (1) Grand Prize regardless of the number of entries submitted.
8.2 “Eligible Entries” means entries that fulfil all requirements under Clauses 3 and 4, and comply fully with these Terms, as determined by the Organiser at its sole discretion.
9. Grand Prize
9.1 The Grand Prize is “1 Year of ZUS NGUPI®”, consisting of three hundred and sixty-five (365) sachets of ZUS NGUPI® Instant Premix (one variant only, choice of variant subject to availability), delivered all at oncewith an approximate total value of RM474.50.
9.2 The Grand Prize is not transferable, not exchangeable for cash or any other item, and must be claimed and activated within thirty (30) days of winner notification, failing which the prize will be forfeited and may be re-awarded to the next highest-scoring Eligible Entry at the Organiser's discretion.
9.3 Winners may be required to provide identification documents to verify eligibility (including age and Malaysian residency) before the prize is released. Any applicable taxes, duties, or levies arising from receipt of the Grand Prize are solely the winner's responsibility.
9.4 Winners consent to the Organiser using their name, photo/video entry, and username to announce results on the Organiser's official social media and marketing channels.
10. Disqualification
The Organiser reserves the right, at its sole and absolute discretion, to disqualify any entry or Participant that:
- contains content that is offensive, obscene, defamatory, discriminatory, or otherwise inappropriate;
- infringes the intellectual property, privacy, or other rights of any third party;
- is fraudulent, or involves the use of fake accounts, purchased followers/engagement, or other manipulative practices; and
- fails to comply with any part of these Terms, or with Instagram's or TikTok's applicable terms of use and community guidelines.
The Organiser's decision on disqualification is final and binding.
11. Content Usage Rights and Warranties
11.1 By submitting an entry, each Participant grants the Organiser a non-exclusive, irrevocable, perpetual, worldwide, royalty-free, sublicensable licence to reproduce, distribute, publish, adapt, edit, and otherwise use the submitted photo/video (including the Participant's name and social media handle) across all media (including print, digital, social media, and out-of-home advertising) for marketing, promotional, and archival purposes, without further compensation or notice to the Participant.
11.2 Each Participant warrants that: (a) they are the original creator and sole owner of all rights in the submitted content; (b) the content does not infringe the rights of any third party; and (c) they have obtained the consent of any identifiable third party appearing in the content (including any tagged friends) for the content to be used as set out in Clause 11.1. Participants agree to indemnify the Organiser against any claims arising from a breach of this warranty.
11.3 The Organiser may remove or decline to repost any submitted content at its sole discretion, without giving reasons.
12. Platform Disclaimer
This Contest is independently organised by ZUS Coffee and is in no way sponsored, endorsed, administered by, or associated with Instagram, TikTok, Meta Platforms, Inc., or ByteDance Ltd. Any questions, comments, or complaints regarding the Contest must be directed to the Organiser and not to Instagram or TikTok.
13. Personal Data Protection
The Organiser collects and processes Participants' personal data (including name, social media handle, contact details, and submitted photos/videos) in accordance with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010, solely to administer the Contest, verify eligibility, contact winners, and for the marketing use described in Clause 11. Participants may refer to ZUS Coffee's Privacy Notice at https://zuscoffee.sg.larksuite.com for details on how their data is collected, used, retained, and their rights to access or correct it. Participation in the Contest is voluntary; Participants who do not wish for their data to be processed as described should not participate.
14. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, the Organiser shall not be liable for any loss, damage, injury, or expense suffered by any Participant arising from participation in the Contest or attendance at the Roving Truck, except where such loss, damage, injury, or expense is caused by the Organiser's gross negligence or wilful misconduct. Participants attend the Roving Truck location at their own risk.
15. Retail Purchases
All purchases made at the Roving Truck or any ZUS Coffee outlet are subject to the respective retailer's/outlet's own store policies. Any request for refund, exchange, or after-sales support must be made directly with the outlet where the purchase was made and is not governed by these Terms.
16. Amendments and Final Decision
16.1 The Organiser reserves the right to amend, suspend, or terminate this Contest, or these Terms, at any time without prior notice, including where required by law or due to circumstances beyond its reasonable control.
16.2 All decisions made by the Organiser in relation to this Contest, including but not limited to eligibility, disqualification, and winner selection, are final, conclusive, and binding. No correspondence or appeal will be entertained.
17. Governing Law
These Terms are governed by the laws of Malaysia, and the parties submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia.
- Pengenalan dan Penerimaan
Dengan menyertai peraduan ini (“Peraduan”) yang dianjurkan oleh ZUS Coffee (“Penganjur”, “ZUS NGUPI®”, “kami”), peserta (“Peserta”) bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini (“Terma”). Sekiranya Peserta tidak bersetuju dengan Terma ini, Peserta tidak sepatutnya menyertai Peraduan ini.
2. Tempoh Peraduan
Peraduan ini berlangsung dari 22 hingga 31 Ogos 2026 (termasuk kedua-dua tarikh) (“Tempoh Peraduan”), di lokasi dan tarikh Roving Truck Merdeka ZUS NGUPI® seperti yang disiarkan di akaun rasmi Instagram dan/atau TikTok ZUS NGUPI®. Penganjur berhak untuk meminda jadual roving truck — termasuk menambah, membuang atau menjadualkan semula perhentian — disebabkan keadaan di luar kawalan munasabah Penganjur (termasuk cuaca, ketersediaan lokasi atau keperluan pihak berkuasa), tanpa liabiliti kepada mana-mana Peserta.
3. Kelayakan
3.1 Peraduan ini terbuka kepada warga Malaysia sahaja yang berusia 18 tahun ke atas semasa penyertaan. Peserta di bawah 18 tahun perlu mendapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga sah sebelum menyertai, dan ibu bapa/penjaga tersebut turut perlu bersetuju dengan Terma ini (termasuk Klausa 5 mengenai Syarat Akaun Awam) bagi pihak peserta bawah umur.
3.2 Pekerja, pengarah dan ejen ZUS Coffee, syarikat gabungannya, dan agensi pengiklanan/pemasaran yang dilantik, berserta ahli keluarga terdekat mereka, tidak layak menyertai Peraduan ini.
3.3 Setiap individu hanya boleh menggunakan satu (1) akaun media sosial untuk tujuan penyertaan. Penyertaan yang dibuat melalui akaun palsu, akaun pendua, atau dibantu oleh bot akan didiskualifikasi.
4. Syarat Penyertaan
Untuk menyertai Peraduan, Peserta perlu, dalam Tempoh Peraduan:
- Mengikuti akaun rasmi ZUS NGUPI® di Instagram (@zus.ngupi) dan/atau TikTok (@zus.ngupi), bergantung kepada platform yang digunakan untuk menghantar penyertaan;
- Melawat Roving Truck Merdeka ZUS NGUPI® dan mengambil foto atau video asli di lokasi tersebut;
- Memuat naik foto atau video tersebut secara awam di Instagram atau TikTok;
- Tag @zus.ngupi dalam hantaran;
- Tag 3 orang rakan di bahagian kapsyen, dengan syarat Peserta telah mendapatkan kebenaran setiap individu yang di-tag tersebut; dan
- Menyertakan hashtag #NGUPIBukanKopiBiasa dalam kapsyen.
Penyertaan yang tidak memenuhi semua syarat di atas sebelum tamat Tempoh Peraduan tidak akan dianggap layak.
5. Syarat Akaun Awam
5.1 Peserta hendaklah menetapkan akaun media sosial mereka kepada “awam (public)” dari masa penyiaran penyertaan sehingga pemenang diumumkan, bagi membolehkan Penganjur mengesahkan dan menyemak penyertaan.
5.2 Peserta perlu sedar bahawa menetapkan akaun kepada awam boleh menyebabkan profil, hantaran dan maklumat peribadi mereka boleh dilihat oleh orang ramai, dan perlu mempertimbangkan privasi serta keselamatan diri sebelum berbuat demikian. Peserta bawah 18 tahun hanya boleh berbuat demikian dengan penglibatan ibu bapa/penjaga selaras dengan Klausa 3.1.
5.3 Penganjur tidak bertanggungjawab ke atas sebarang akibat yang timbul daripada akaun Peserta yang bersifat awam, termasuk tetapi tidak terhad kepada hubungan yang tidak diingini daripada pihak ketiga.
6. Pemilihan Pemenang (Peraduan Berasaskan Kemahiran)
6.1 Ini adalah peraduan berasaskan kemahiran. Pemenang TIDAK dipilih secara cabutan bertuah atau rawak. Semua penyertaan yang layak akan dinilai oleh panel yang dilantik oleh Penganjur berdasarkan kriteria berikut: (i) kreativiti dan keaslian foto/video (40%); (ii) komposisi dan kualiti visual (30%); dan (iii) kaitan dengan jenama ZUS NGUPI® dan tema #NGUPIBukanKopiBiasa (30%).
6.2 Lima (5) pemenang Hadiah Utama akan dipilih daripada kalangan semua Penyertaan Layak (seperti ditakrifkan dalam Klausa 8) berdasarkan skor kumulatif tertinggi di bawah Klausa 6.1, mengikut budi bicara mutlak panel penilai, yang keputusannya adalah muktamad, konklusif dan mengikat. Tiada surat-menyurat atau rayuan akan dilayan.
6.3 Pemenang akan diumumkan pada [11 September 2026] melalui akaun rasmi Instagram dan/atau TikTok Penganjur dan akan dimaklumkan secara berasingan melalui mesej terus menggunakan butiran hubungan/pegangan yang diberikan dalam penyertaan mereka.
7. Ganjaran Serta-Merta
7.1 Setiap Peserta yang memenuhi Syarat Penyertaan dalam Klausa 4 layak menerima satu (1) ganjaran serta-merta bagi setiap lawatan ke Roving Truck, sementara stok masih ada.
7.2 Ganjaran serta-merta ialah satu (1) sachet ZUS NGUPI® Instant Premix, yang akan diberikan kepada Peserta di lokasi Roving Truck pada hari kunjungan sahaja, selagi stok masih ada. Ganjaran serta-merta ini tidak boleh ditukar dengan wang tunai, barangan lain atau kredit.
7.3 Penganjur berhak menggantikan ganjaran serta-merta dengan item bernilai sama atau lebih tinggi mengikut budi bicara mutlaknya, termasuk apabila stok tidak lagi tersedia.
8. Penyertaan Berganda dan Penyertaan Layak
8.1 Peserta boleh menghantar penyertaan berganda sepanjang Tempoh Peraduan, tetapi setiap Peserta hanya boleh memenangi satu (1) Hadiah Utama tanpa mengira bilangan penyertaan yang dihantar.
8.2 “Penyertaan Layak” bermaksud penyertaan yang memenuhi semua syarat di bawah Klausa 3 dan 4, serta mematuhi sepenuhnya Terma ini, sebagaimana ditentukan oleh Penganjur mengikut budi bicara mutlaknya.
9. Hadiah Utama
9.1 Hadiah Utama ialah “1 Tahun ZUS NGUPI®”, yang terdiri daripada tiga ratus enam puluh lima (365) sachet ZUS NGUPI® Instant Premix (satu varian sahaja, pilihan varian tertakluk kepada ketersediaan), dihantar sekaligus, dengan anggaran jumlah nilai sebanyak RM474.50.
9.2 Hadiah Utama tidak boleh dipindah milik, tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau item lain, dan mesti dituntut serta diaktifkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh pemberitahuan pemenang, gagal mana hadiah akan dilucuthak dan boleh dianugerahkan semula kepada Penyertaan Layak dengan skor tertinggi seterusnya mengikut budi bicara Penganjur.
9.3 Pemenang mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri untuk mengesahkan kelayakan (termasuk umur dan taraf pemastautin Malaysia) sebelum hadiah dikeluarkan. Sebarang cukai atau levi yang terhasil daripada penerimaan Hadiah Utama adalah tanggungjawab pemenang sepenuhnya.
9.4 Pemenang bersetuju membenarkan Penganjur menggunakan nama, penyertaan foto/video dan nama pengguna mereka bagi tujuan mengumumkan keputusan di saluran media sosial dan pemasaran rasmi Penganjur.
10. Diskualifikasi
Penganjur berhak, mengikut budi bicara mutlak dan tunggalnya, untuk mendiskualifikasi mana-mana penyertaan atau Peserta yang:
- mengandungi kandungan yang menyinggung perasaan, lucah, memfitnah, diskriminasi, atau tidak sesuai;
- melanggar hak harta intelek, privasi atau hak pihak ketiga yang lain;
- bersifat menipu, atau melibatkan penggunaan akaun palsu, pengikut/penglibatan yang dibeli, atau amalan manipulatif lain; dan
- gagal mematuhi mana-mana bahagian Terma ini, atau terma penggunaan dan garis panduan komuniti Instagram atau TikTok yang berkenaan.
Keputusan Penganjur mengenai diskualifikasi adalah muktamad dan mengikat.
11. Hak Penggunaan Kandungan dan Waranti
11.1 Dengan menghantar penyertaan, setiap Peserta memberikan Penganjur lesen tidak eksklusif, tidak boleh ditarik balik, kekal, seluruh dunia, bebas royalti, dan boleh dilesenkan semula untuk menghasilkan semula, mengedar, menyiarkan, mengubah suai, menyunting dan menggunakan foto/video yang dihantar (termasuk nama dan pegangan media sosial Peserta) merentasi semua media (termasuk cetak, digital, media sosial dan pengiklanan luar) bagi tujuan pemasaran, promosi dan arkib, tanpa pampasan atau notis lanjut kepada Peserta.
11.2 Setiap Peserta mewaranti bahawa: (a) mereka adalah pencipta asal dan pemilik tunggal semua hak ke atas kandungan yang dihantar; (b) kandungan tersebut tidak melanggar hak mana-mana pihak ketiga; dan (c) mereka telah mendapatkan kebenaran mana-mana pihak ketiga yang boleh dikenal pasti dalam kandungan tersebut (termasuk mana-mana rakan yang di-tag) untuk kandungan tersebut digunakan sebagaimana dinyatakan dalam Klausa 11.1. Peserta bersetuju untuk menanggung rugi Penganjur daripada sebarang tuntutan yang timbul akibat pelanggaran waranti ini.
11.3 Penganjur boleh mengalih keluar atau menolak untuk menyiarkan semula mana-mana kandungan yang dihantar mengikut budi bicara mutlaknya, tanpa perlu memberikan sebab.
12. Penafian Platform
Peraduan ini dianjurkan secara bebas oleh ZUS Coffee dan sama sekali tidak ditaja, disokong, ditadbir oleh, atau berkaitan dengan Instagram, TikTok, Meta Platforms, Inc., atau ByteDance Ltd. Sebarang pertanyaan, komen atau aduan berkaitan Peraduan ini hendaklah ditujukan kepada Penganjur dan bukan kepada Instagram atau TikTok.
13. Perlindungan Data Peribadi
Penganjur mengumpul dan memproses data peribadi Peserta (termasuk nama, pegangan media sosial, butiran hubungan dan foto/video yang dihantar) selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, semata-mata bagi tujuan mentadbir Peraduan, mengesahkan kelayakan, menghubungi pemenang, dan kegunaan pemasaran seperti yang dinyatakan dalam Klausa 11. Peserta boleh merujuk kepada Notis Privasi ZUS Coffee di https://zuscoffee.sg.larksuite.com untuk maklumat lanjut mengenai cara data mereka dikumpul, digunakan, disimpan, serta hak mereka untuk mengakses atau membetulkannya. Penyertaan dalam Peraduan ini adalah secara sukarela; Peserta yang tidak mahu data mereka diproses sepertimana yang dinyatakan tidak sepatutnya menyertai Peraduan ini.
14. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Penganjur tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, kerosakan, kecederaan atau perbelanjaan yang dialami oleh mana-mana Peserta akibat penyertaan dalam Peraduan atau kehadiran di Roving Truck, kecuali di mana kerugian, kerosakan, kecederaan atau perbelanjaan tersebut disebabkan oleh kecuaian teruk atau salah laku yang disengajakan oleh Penganjur. Peserta hadir ke lokasi Roving Truck atas risiko mereka sendiri.
15. Pembelian Runcit
Semua pembelian yang dibuat di Roving Truck atau mana-mana outlet ZUS Coffee tertakluk kepada polisi kedai/outlet peruncit masing-masing. Sebarang permintaan bayaran balik, pertukaran atau selepas jualan hendaklah dibuat terus dengan outlet di mana pembelian dibuat, dan tidak ditadbir oleh Terma ini.
16. Pindaan dan Keputusan Muktamad
16.1 Penganjur berhak untuk meminda, menggantung atau menamatkan Peraduan ini, atau Terma ini, pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, termasuk apabila dikehendaki oleh undang-undang atau disebabkan keadaan di luar kawalan munasabahnya.
16.2 Semua keputusan yang dibuat oleh Penganjur berkaitan Peraduan ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kelayakan, diskualifikasi dan pemilihan pemenang, adalah muktamad, konklusif dan mengikat. Tiada surat-menyurat atau rayuan akan dilayan.
17. Undang-Undang Yang Mentadbir
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan pihak-pihak tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.
